Вход на сайт
Покупатель не оплачивает покупку.
796 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Коваль 22.11.17 17:25, Последний раз изменено 23.11.17 15:36 (asig)
Если вы выбрали правильный пункт рассторжения, как вы указали "из-за неуплаты", то подтвердит ли покупатель или нет, фалл будет автоматом закрыт через 7 дней и вы по-идее должны получить свои гебюры назад. Но в таком случае, я подозреваю, что у покупателя не будет стоять галочка о неоплаченном артикле, т.е. он сможет и дальше так шутить. Поэтому в таких случаях надо открывать, как вам выше уже сказали, через открытие случая о неуплате "Problem klären"