Вход на сайт
Покупатель хочет вернуть покупку
252 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Добрый день!
Покупатель хочет вернуть покупку (мини кошелёк). Причина возврата - нет кармана для мелочи (монет). Я выхожу как приватный продавец и в описании товара написано, что возвраты не принимаются. На фото кошелька видно, что нет кармана для монет и в описании товара также не написано, что данного кармана нет или же что он присутствует.
Я имею права отклонить его возврат? Может ли получатель потом через разбирательства ебея вернуть деньги (оплата была через PayPal) и товар? И так же он может поставить негативный отзыв в случае моего отказа?
Заранее спасибо!