Вход на сайт
Продажа , покупатель хочет возврат. Нужен совет
643 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Добрый день!
Помогите , пожалуйста, советом в следующей ситуации.
20 июля продала товар, покупатель оплатил и спустя несколько дней я отправила.
Два дня назад мне пришло сообщение от ebay, что покупатель
открыл спор и хочет товар отправить назад, указав причину : вещь не подходит
( товар: детские джинсы, новые, размер и фирма была мною указана )
Я отклонила просьбу о возврате, написав, что я частный продавец,
возврат не возможен. Кроме того, в описании моего лота это было указано.
Ebay написал, что спор закрыт.
И вот сегодня я получаю товар обратно.
Как поступить в этом случае?
"Отпускайте идиотов и клоунов из своей жизни. Цирк должен гастролировать"