Новини

06.08.2014
Інформація для абонентів Донецької області, Бердянського і Приморського районів Запорізької області

Шановні абоненти!
У зв'язку з обривом волоконно-оптичної лінії зв’язку в зоні бойових дій, в даний момент у абонентів Донецької області, Бердянського і Приморського районів Запорізької області можуть спостерігатися труднощі зі зв'язком. Технічні спеціалісти виїхали на місце і працюють над вирішенням ситуації. Враховуючи дані обставини, які складаються з незалежних від «МТС Україна» причин, просимо вас з розумінням поставитися до можливих обмежень мобільного зв'язку. Ми будемо в оперативному режимі інформувати вас про ситуацію зі зв'язком.
***************************************************************************
Новини

06.08.2014
Екстрене повідомлення «МТС Україна» про ситуацію зі зв'язком у Криму


5 серпня 2014, з невідомих для «МТС Україна» причин, в Криму почалося відключення важливих технологічних об'єктів мережі, які знаходяться на території півострова й відповідають там за забезпечення послуг зв'язку. На даний момент робота компанії в Криму повністю паралізована. Ми фактично втратили можливість керувати всіма важливими елементами мережі, а наші абоненти позбавлені послуг зв'язку. Ці події стали несподіванкою для компанії. Зупинка обладнання та відсутність зв'язку у мешканців Криму – абонентів «МТС Україна» – викликали масове невдоволення та обурення людей що, очевидно, й пояснює спроби звинуватити українського оператора в тому, що відбувається.
«МТС Україна» усвідомлює, наскільки важливою для людей і для бізнесу є доступність телекомунікаційних послуг, тому терміново вживає екстрені заходи для відновлення зв'язку в Криму. Зокрема, ми звернулися до українських операторів, які працюють на території півострова, з проханням допомогти організувати технічний роумінг у їх мережах – як тимчасове рішення для якнайшвидшого відновлення зв'язку. Наразі наші колеги по ринку опрацьовують можливість оперативної реалізації такого рішення. Від двох з них вже отримано попереднє підтвердження можливості організації тимчасового обслуговування абонентів «МТС Україна» у своїх мережах. Беручи до уваги значний обсяг трафіку й обмежені пропускні можливості мереж інших українських операторів в Криму, ми звернулися до своєї материнської компанії з проханням посприяти в організації обслуговування абонентів з використанням міжнародних каналів.
«МТС Україна» поінформувала про ситуацію відповідні державні органи України, включаючи НКРЗІ, з проханням розробити й надати рекомендації стосовно подальших дій компанії в Криму.
Ми будемо оперативно інформувати абонентів про ситуацію і перспективи якнайшвидшого поновлення послуг зв'язку в Криму.