Девочки, спасибо Вам за отклики, отвечаю сразу всем. Даму я приняла хорошо еще заочно, когда видела документы, но еще не видела человека. Судьба чем-то похожа на мою: иностранка, в Иране закончила ин.яз., английское отделение, не смогла подтвердить диплом в Германии, решила переучиться на ПТА. Ну, немецкий не очень, но я всегда готова помчь людям в профессии, так же, как когда-то помогали и мне. А потом началось: учится очень медленно, постоянно делает одни и те же ошибки. Я ей посоветовала записать все пошагово, то же сделала моя коллега. В своих писульках не разобралась, коллега ей своей рукой все записала- но все равно новенькая не читала и делала те же ошибки. Я со своей стороны объясняла проблемные рецептуры, чтобы мозг заставить включиться, показывала нужную литературу, гигиенические предпосылки в рецептурной и т.п. И каждый раз натыкаюсь на какое-то странное сопротивление: я знаю, я умею, да-да. И после таких удтвеждений - полный пшик на практике. И неважно, что я говорю: на любые слова всегда находятся отмазки. Мне кажется, что если человек по факту видит, что не получается, так надо хотя бы прислушиваться к другим. Она так же ведет себя с другими коллегами. Потом я заметила, что лекарства неправильно раскладываются по ячейкам и сказала ей, что кто-то из нас ошибся и надо быть внимательной. Так она в слезах побежала к шефу и сказала, что я ее обвинила в неправильной сортировке, а она, бедная, типа ни при чем. Но ведь я так никогда не поступаю! Да, мне надо указать на ошибки, но я всегда говорю по-доброму и ни на кого конкретно не указываю, тем более, что ошибиться при сортировке могла каждая из трех коллег! Вот эта ситуация резко изменила мое к ней отношение. Она теперь всегда будет бегать к шефу? И да: мне теперь сложно с ней работать не только профессионально, т.к. там и правда ноль знаний и работы головой, но и по-человечески: больше нету доверия. Может, сыграла роль другая культура: она из Ирана, 43года, манеры и голос как у невинной 16-летней девочки (может, там все женщины себя так ведут?), улыбается - а глаза далеко от улыбки, железная воля - как у олимпийского чемпиона, но, к сожалению, с очень плохой обучаемостью. Я вообще в моральном тупике: понимаю шефа, что ему сложно выкинуть на улицу человека, который уже точно нигде себе работы не найдет, а она ему почти землячка. Понимаю даму: она знает свои проблемы и готова работать хоть бесплатно, лишь бы набраться опыта. Только никто не понимает меня: шеф проводит эксперимент, но у него скоро рожает жена и мне придется его замещать. Я впервые открыла, что могу быть жесткой, в качестве самообороны, но меня мучают моральные аспекты, т.к. я всегда была доброжелательно настроена к коллегам и мы дружно жили...Ну и как я буду с нашей новенькой вместе работать? Доверия-то нет...