Вход на сайт
Покупатель хочет вернуть покупку
252 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Fudji 11.06.18 14:24
Конечно имеете право, если товар соответсвует полностью описанию, то покупатель не в праве требовать возврат, он может лишь попросить об этом в данном случае, так как покупал у частника. Если покупатель откроет спор, то вы со своей стороны должны мелдовать покупателя выбрав пункт, что покупатель злоупотребляет программой защиты покупателя. Там в определенном поле опишите ситуацию. Я бы еще позвонила и спросила на счет пайпала, как они там регулируют такие дела, когда покупателю просто товар не понравился, но вашей ошибки нет.