Вход на сайт
Отказ от покупки
127 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Alexsan 24.06.19 09:52
Разорвать сделку можно с каждой стороны. Для этого покупатель должен нажать на "Verkäufer kontaktieren" и выбрать пункт Anfrage zum Abbrechen dieses Kaufs. Потом продавец должен этот запрос либо подтвердить либо опровергнуть.
Или продавец высылает запрос, для этого заходит в Problem klären и выбирает пункт "Ich habe einen Artikel verkauft und möchte die Transaktion abbrechen, далее выбирает пункт где указывается, что покупатель передумал покупать. В этом случае запрос должен подтвердить покупатель.