ответ на 4. вопрос

Думаю, что никакую роль не играет, но возможно пригодится при поиске посылки, кто его знает.

У меня был такой случай. Сначала покупатель утверждал, что не получил мой варенсендунг. Я написала, что если до определенного числа посылка не придет, то я подам заявку на поиск. Покупатель был скептически настроен и попросил, чтобы я не ждала, а уже подавала заявку, что я и сделала. На след. день покупатель пишет, что все же получил посылку. А я получила письмо от почты, что они мою заявку получили и ведут поиски, но с просьбой, если мне во время поиска будет известна судьба посылки, т.е. если она была доставлена, чтобы я им сообщила об этом. Но мне стал интересен их результат. Смогут ли они установить сами, что посылка была доставлена. К сожалению, через некоторое время получаю отрицательный ответ. Извините, сожалеим, но установить местонахождение вашей посылки не удалось. Так что, одному Богу изветсно ведуться ли вообще какие-то поиски и как тщательно они ведутся. Но таких пропавших писемь , к счастью, только 1% . Обычно, если они не доставляются, то возвращаются назад. Я всегда даю покупателям возможность выбрать или незастрахованную дешевую пересылку или на 1-2 евро дороже застрахованную. И в тексте указываю, если выбирают незастраховано, то ответственность вся у покупателя. Во второй статье, кстати, описывается такой способ ограничения ответственности. Но, к сожалению, это не спасает от негативной оценки.