Даже не знаю с чего начать..... пришла к нам щаз бабушка с внуком гулять , одела я его - начали выходить.. никак дверь открыть не можем ..... тыркались пол часа- ни туды , ни сюды , потом сосед русак приехал , я его окрикнула , кинула ему ключи , обьяснила в чём дело.........короче он нас смог открыть снаружи только минут через 15 ...... пока замок тьфу-тьфу , но хотелось бы знать на будущее - куда звонить в таких случаях(в смысле что б дверь открыли) и скока будет стоить ? И если уж такое произошло один раз , значит второй не за горами - кто должен покупать и вставлять замок новый - мы или фермиторша (приват ,целый дом на 2 подьезда её)
Жду ваших вУмных мыслей

Хорошо что ты снутри была , а не с наружи Снутри можно взять Дас Ортлихе называется книжечка, на почте раздают бесплатно, и посмотреть Шлюсельдинст. А сначала конечно твоей фермитлерин позвонить и договориться что она оплатит счёт который выставит ключник. Я смотрела по телеку, что все расходы надо изначально оговаривать, потому что фермитлер может сам решить - может где ключник дешевле есть и т.д. Тогда не будет потом разборок. А сейчас конечно сообщи фермитлеру о ситуации и предупреди что если что позвонишь.

Я наверное пока на замок закрыватся не буду , пока муж не придёт(до часу ночи) , а завтра уже пусть звонит фермиторше и договариваются

ето удоволствие не из дешевых. Как-то в Гамбурге моя соседка 500-700 евр. заплатила за вызов и открывание

мы ключи дома забыли, муж платил по кредитной карточке 100 евро

Поэтому первым делом к хозяевам - замок то не в порядке!

Точно , а она должна поменять замок ? Или как захочет ?

Наверное как решит сама

Кажется я уже знаю КАК она решит

ну если не поменяет, то должна отремонтировать ?

Не знаю........... потом скажу как она решила

Нам в таком случае меняли только "личинку", внутреннюю часть замка, куда входит ключ и ключи, весь замок остался прежний.
Вообще все что принадлежит квартире: сантехника, замки окна и тд. меняет вермитер, а не жильцы. Мы об этом не знали и сами покупали и меняли краны, знакомые немцы узнав об этом покрутили у виска.