Вернули товар в какашках , как сделать Preisverminderung?
Продал новые спортивные красовки известной фирмы с аукциона за 39,99 и 4,30 пересылка Гермесом. Ну обычно они за 60 уходят, у других по 80 в магазинах стоят,ну аукцион неудачный был,не важно,фамилия имя русские у покупателя,14 бевертунгов,ну выслал короче.Через 2 недели приходит мейел,содержания типа я красовки выслал назад,но как цена меньше 40 евро,я прочитал что посылка должна быть "Unfrei" , а я франкировал,это плохо ?╩ Из письма понимаю,что чел не понимает о чем речь и пишу,типа Вы совершенно правильно сделали,что франкировали,не переживайте,есть еще вопросы пишите или звоните.Звонит русскоязычная девушка ,после предложения говорить на русский,и спрашивает: ВЫ деньги мне вернете ? Я говорю: Lконечно,кроме Rückporto?. Приходят красовки,в нескольких местах поцарапанные,с оторванными этикетками,лейбами,со следами интенсивной носки ,на подошвах следы грязи и судя по запаху то ли навоза,то ли какашек, без внешней упаковки,фирменная коробка перетянута скотчем. Короче только выкинуть,даже приват с 1 евро продавать такое нельзя .
Никогда не делал Preisverminderung ,даже когда мне вернули 2 бикини в пачке из под сигарет которые пришлось выкинуть,было даже весело никто не смог даже на спор повторить это,то есть засунуть их обратно,как как их туда засунули,чем пресовали, для меня до сих пор загадка.
Но этот случай немного задел,ну нельзя людям новый товар в какашках возвращать,нельзя так людей не уважать. Готов даже к естественному негативу,потом попробую его снять по суду.
Вопросы :
1. Как сделать правильно Preisverminderung,есть ли какие нормативы,сколько нормально этим-.. людям перевести денег,потому как я понимаю вообще не возвращать деньги нельзя,это же как следы носки? Допустим я переведу им 1 Евро, это нормально ?
2. Как это оформляется,если дойдет до суда или полиции,что бы все было безукоризнено,ну допустим я в Gutschrift вставляю графу Preisverminderung и пишу туда цену на которую снижаю возмещение и привожу весь Gutschrift к 1 евро ? Или есть какие то образцы документов на этот счет ?
3. Не связываться ,вернуть им все деньги,не та цена вопроса(EUR 44,29)записать в расходы
забыть и работать дальше ? Отступление и уход от драки не всегда трусость, или ?

Не возьмусь советовать как именно поступить. Но на первые два пункта

если никаких нормативов нет на этот счет, я бы выставила эти кроссовки на аукцион, а разница между ценой за которую они уйдут и которую вам за них заплатила, посчитала бы как Preisminderung.

Так вот никто не знает, народ старается обходить Preisverminderung,особенно сейчас,потому как это 100 % негатив. Я слышал,что так делают, люди уже в группе писали,что выставляли на аукцион, давали ссылку покупателю и говорили : смотри,сколько дадут, все твое. Но это нельзя на аукцион ставить,оно уже у меня в келере,завязаное в 2 пакета,потому как воняет,если понадобиться как вещдок.

Заплатить Еще раз Хермес.... и послать покупателю назад ?

А Вы где научились мысли читать ? Я действительно решил эти красовки им обратно послать с надписью на них фломастером на русском :"носите на здоровье" независимо от исхода дела.Вот с деньгами ине могу решить что делать ,деньги небольшие как бы,но и лохом себя чувствовать не хочется.

так ты их выстави с этими фотками и опиши, все как есть, что воняют и только на помойку, не будет геботов и до свидания
если это дойдет до суда, то лично я не представляю как это будут доказывать, та сторона будет настаивать, что кроссовки испортил ты сам
я пока терплю весь этот кошмар с возвратом, но тоже уже из последних сил, не перестаю удивляться наглости и бессовестности некоторых покупателей

не, кроссовки оставь, суды надолго могут затянутся, а вот ароматную кучку в виде сдачи можно и отослать

Я сам не представляю, я их конечно сфотографировал на фоне Bild_a, ну количество закупленных кросовок минус количество проданных и прилагается выписка из инвентурлиста,то есть остаток и остаются в остатке,только те что у меня в келере.Можно конечно сказать что у меня еще было,но сторона должна подтверждать слова доказательствами.
А из свидетелей у меня только жена но это как из классики : "вы для суда никакие не свидетели(c)" .Не хочется конечно ни эту байду разводить с судами и адвокатами...

Жена, в Германии, свидетель.

Вот и поговорили по телефону : я предложил 20 евро компенсации,при условии положительного бевертунга.
-нет мы пойдем к адвокату, вы нам прислали не тот размер...
-они у нас в одном размере,другого нет(слышно что кто то подсказывает сидящий рядом)
-на них было написано на пол размера больше
-это стоит в артикулбешрайбунг,Вы читали артикулбешрайбунг ?
-эээээ....да да вот, мы заказывали оригинальные туфли, а Вы прислали поддельные
-тогда досвидания,встретимся в суде
Я думаю так : перевожу 1 евро за кросовки,4,30 за пересылку(как бы за версанд я должен вернуть),то есть 5,30 всего,Копию гутшрифта с фотографиями им письмом с уведомлением с рюкшайном
Снимал кстати кто негативы по суду? Советы принимаются в личку охотно тоже...