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Neuer Waren-Rückgabeprozess
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NEW 03.03.09 21:56
Voraussichtlich ab Mitte Juni werden wir die Rückgabe einer Ware an den Verkäufer komplett neu organisieren.
Der Ablauf ist ganz einfach: Der Käufer trägt auf der Seite, die den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll. Der Verkäufer erhält diese Informationen per Mail und wird um eine Bestätigung gebeten. Gleichzeitig werden diese Details noch einmal in einem Formular aufgelistet, welches sich der Käufer dann ausdrucken und der Sendung beilegen kann.
Der Vorteil des neuen Prozesses liegt auf der Hand: Käufer wie Verkäufer behalten den Überblick, Sendungen und Zahlungen können genau zugeordnet werden. Und der Verkäufer erhält seine Angebotsgebühren schneller zurück.
Qulle: http://community.ebay.de/communitynews/item/show/1281
Der Ablauf ist ganz einfach: Der Käufer trägt auf der Seite, die den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll. Der Verkäufer erhält diese Informationen per Mail und wird um eine Bestätigung gebeten. Gleichzeitig werden diese Details noch einmal in einem Formular aufgelistet, welches sich der Käufer dann ausdrucken und der Sendung beilegen kann.
Der Vorteil des neuen Prozesses liegt auf der Hand: Käufer wie Verkäufer behalten den Überblick, Sendungen und Zahlungen können genau zugeordnet werden. Und der Verkäufer erhält seine Angebotsgebühren schneller zurück.
Qulle: http://community.ebay.de/communitynews/item/show/1281
NEW 03.03.09 23:02
Надеюсь что если покупатель проплатил ПП, то он не сможет (указав на зайте) обязать меня вернуть деньги убервайзунгом?
в ответ ebay 03.03.09 21:56
В ответ на:
Der Käufer trägt auf der Seite, die den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll
Der Käufer trägt auf der Seite, die den Rückgabeprozess organisiert den Grund für die Rückgabe ein und gibt an auf welchem Weg (Bank-Überweisung, PayPal) die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen soll
Надеюсь что если покупатель проплатил ПП, то он не сможет (указав на зайте) обязать меня вернуть деньги убервайзунгом?
NEW 04.03.09 15:03
что значит принимать, это не прием денег, а возврат денег
хотя что там творится сейчас, именно так и будет, зачем пэйпалу гебюры возвращать, хотя мне пофиг, я не собираюсь на счет переводить, мне и сейчас ВСЕ, кто делают возврат, указывают банкконто для перевода, хотя сами платили пэйпалом, я уже даже не пишу ничего, просто игнорирую и возвращаю пэйпалом
хотя что там творится сейчас, именно так и будет, зачем пэйпалу гебюры возвращать, хотя мне пофиг, я не собираюсь на счет переводить, мне и сейчас ВСЕ, кто делают возврат, указывают банкконто для перевода, хотя сами платили пэйпалом, я уже даже не пишу ничего, просто игнорирую и возвращаю пэйпалом
04.03.09 16:13
Когда я открывала Шоп, акцептировать ПП было обязательным-значит меня заставили принимать ПП.
Получается покупателям дадют еще одну привилегию -выбор обратного платежа-
Заплатил ПП-получи ПП (ЛОГИЧНО!?)
в ответ summerin 04.03.09 14:44
В ответ на:
Вас никто не заставляет принимать Пейпал
Вас никто не заставляет принимать Пейпал
Когда я открывала Шоп, акцептировать ПП было обязательным-значит меня заставили принимать ПП.
Получается покупателям дадют еще одну привилегию -выбор обратного платежа-
Заплатил ПП-получи ПП (ЛОГИЧНО!?)
NEW 05.03.09 11:36
в ответ Мульяна 04.03.09 15:03
Самое смешное, что при возврате ПП гебюры покупателю не возвращают. Мне так добрый продавец "прислал" платеж ПП назад. В итоге я получила денег меньше, чем стоимость товара, не говоря уже о пересылке, хотя бы обратной. Так чта вопрос спорный. Не знаю, конечно, может там продавец что-то схимичил, результат плачевный. Жалею, что не вкатила негатив, слишком уж я добрая...
NEW 06.03.09 00:36
в ответ wedel 05.03.09 23:34
Если возвращаем через ПП то возвращаются гебюры, снятые ПП
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