Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Ни денег ни товара, что делать?

296  
nutti завсегдатай22.05.09 13:58
nutti
NEW 22.05.09 13:58 
Купили по акциону новую навигацион дорогую, деньги перевели обычном переводом, продавец писал ,что товар отправит как получит деньги. Деньги он получил ну товар так и не пришел уже 3 недели как ни денег ни навигатиона, продавец пропал и в ебай его больше нетстоит " Dieser Benutzer ist nicht mehr bei eBay angemeldet.".
В его бевербунга связались с покупателем, который до изчезновения продовца отправил ему бевербунг, покупатель дал нам адресс откуда товар пришел и сказал ,что мы уже 3 ему пишим и интерессуемся про товар и 3 кто товар не получил. По сути у него было 1 или 2 Навигатион, а выставил на продажу больше. В ебай мы написали что артикель не получили.
А что дальше в полуцию идти или к адвокату и удасться ли забрать свои деньги ?
#1 
ebay ebay support22.05.09 14:18
ebay
NEW 22.05.09 14:18 
в ответ nutti 22.05.09 13:58
В ответ на:
А что дальше в полуцию идти или к адвокату и удасться ли забрать свои деньги ?

1. по полученному адресу поискать в телефонной книге номер телефона. если найдётся: созвониться и выяснить положение дел, потом действовать по ситуации. или же сразу перходить к варианту номер два.
2. если номер телефона не нашёлся, отправить по полученному адресу заказное письмо со своими чётко сформулированными требованиями и чётким указанием срока, в который эти требования должны быть удовлетворены, также уведомить о последующей подачи заявления в полицию, если Ваши требования в указанный срок не будут удовлетворены.
3. если по истечению срока положительных результатов нет: в полицию.
поможет ли визит к адвокату сказать тяжело, проконсультируйтесь у первоисточника, если есть соответствующая страховка. по вопросам правового характера также рекомендуется обращаться в форум Право
#2 
26826 постоялец22.05.09 16:06
26826
NEW 22.05.09 16:06 
в ответ nutti 22.05.09 13:58
знакомая ситуация
у нас тоже такое слу4илось... но только на сумму вместе с пересылкой в 5 евро.Не много ето... но о4ень досадно...
Вот в полицию собираемся.....
http://www.amaeu.comhttp://www.finanzdienstleistungen.amaeu.com
#3 
ju ka местный житель24.05.09 09:53
ju ka
NEW 24.05.09 09:53 
в ответ ebay 22.05.09 14:18
В ответ на:
чётким указанием срока

Указанный срок должен быть 2 недели (т.е. не меньше). Так нам сказали в полиции.
#4 
nutti завсегдатай24.05.09 13:32
nutti
NEW 24.05.09 13:32 
в ответ ju ka 24.05.09 09:53
ну а деньги то вернуть удалось? Вообще получим ли мы деньги ?Продавец может сказать что он банкрот и денег нет.
#5 
ju ka местный житель24.05.09 19:13
ju ka
24.05.09 19:13 
в ответ nutti 24.05.09 13:32
Мы написали такое предупреждение, и нам выслали товар, наконец-то на 4ой неделе....
А вообще в полиции сказали, что гарантии возврата нет (без суда), но то, что на него заведут дело и его признают виновным - такое как правило пугает недобросовестных продавцов и они либо высылают товар, либо деньги отдают.
Если у вас сумма большая, то есть сымсл связаться и с адвоктом, и в полиции заявление написать. В нашем случае сумма была около 60 евро, а по нашей страховке первые 200 евро мы должны сами оплачивать, поэтому свызываться с адвокатами нам было невыгодно. Мы ограничились полицией ;)
#6 
Аделаида знакомое лицо24.05.09 23:10
Аделаида
NEW 24.05.09 23:10 
в ответ ebay 22.05.09 14:18, Последний раз изменено 24.05.09 23:11 (Аделаида)
В ответ на:
поможет ли визит к адвокату сказать тяжело,

У нас была ситуация похожая, ни денег , ни товара. Пошли к адвокату, адвокат сам писал письма продавцу, и деньги нам вернули.
Сейчас похожая ситуация опять, купили дочери тел.на день рождения. И ни ответа, ни привета, на емель не отвечает, деньги на конто не возвращает. У продавца стали плохие бивертунги появляться от других покупателей, что ни товара ни денег . Там в принципе и сумма не большая, но пусть хоть нервы помотают лгуну. Знал ведь нахал, что мы ребенку покупаем на день рождения , и ребенок ждет посылку. Наверное если бы не это то плюнула бы, а так.. у детей тырить - что есть хуже???
На следующей неделе пойду к адвокату ( пока что продавцу еще время дали, написав ему письмо) Напишу потом чем закончилось все.
Велика душа во донской степи.
#7 
nutti завсегдатай25.05.09 08:55
nutti
NEW 25.05.09 08:55 
в ответ ju ka 24.05.09 19:13
Да не радует, сегодня в полицию пойдем. Товар стоил 600 евро сумма большая еще и к адвокату обратимся,главное что бы деньги вернули.
#8 
*ell* коренной житель25.05.09 09:12
*ell*
NEW 25.05.09 09:12 
в ответ ju ka 24.05.09 19:13, Последний раз изменено 25.05.09 09:13 (*ell*)
В ответ на:
что гарантии возврата нет (без суда),

И с судом гарантий возврата тоже нет. Например если продавец банкрот, умер, доказательств не хватит и т.д. В таком случае Вам придётся заплатить ещё и за адвоката и за суд.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#9 
Аделаида знакомое лицо25.05.09 11:47
Аделаида
NEW 25.05.09 11:47 
в ответ *ell* 25.05.09 09:12
В ответ на:
Например если продавец банкрот

Вообще весело получается , можно объявить себя банкротом, при этом продавать " что нибудь " ( на что фантазия богата) за хорошие деньги и жить в свое удовольствие? Ответственности никакой - я же простите банкрот, мне нечего вам вернуть.
Но ведь какое то наказание таким продавцам предусмотренно по закону или??
Велика душа во донской степи.
#10 
  durik62 коренной житель25.05.09 11:56
NEW 25.05.09 11:56 
в ответ Аделаида 25.05.09 11:47
В ответ на:
Вообще весело получается , можно объявить себя банкротом, при этом продавать " что нибудь " ( на что фантазия богата)

Ничего Весёлого. При банкротстве накладывается типа ареста на счета и имущество фирмы. После чего сам он уже там не управляет.

#11 
Аделаида знакомое лицо25.05.09 12:00
Аделаида
NEW 25.05.09 12:00 
в ответ durik62 25.05.09 11:56, Последний раз изменено 25.05.09 12:14 (Аделаида)
В ответ на:
При банкротстве накладывается типа ареста на счета и имущество фирмы. После чего сам он уже там не управляет

Это понятно, НО какая выгода от наложенных арестов на счета для покупателя?

А у частных лиц? Если допустим на банковский счет у частного лица наложен арест. И поступят деньги на счет ( ну например зарплата, от социала или откуда платят безработные) то обманутому покупателю деньги вернут или нет?
Велика душа во донской степи.
#12 
Мульяна старожил25.05.09 12:23
NEW 25.05.09 12:23 
в ответ Аделаида 25.05.09 12:00
в порядке очередности, в которой покупатель будет на последних местах после города, алиментов каких-нибудь и т.п. и денег на него вряд ли хватит
да и не поступает в таких ситуациях много, прожиточный минимум, а он остается неприкосновенный
#13 
*ell* коренной житель25.05.09 12:40
*ell*
NEW 25.05.09 12:40 
в ответ Аделаида 25.05.09 12:00, Последний раз изменено 25.05.09 12:53 (*ell*)
В ответ на:
НО какая выгода от наложенных арестов на счета для покупателя?

Ясное дело, что никакой.
Зачастую у многих существует очень ошибочное мнение, что полицию/Staatsanwaltschaft волнует возмещение ущерба пострадавшей стороне. Это, к сожалению совсем не так.
A при том колличестве Anzeigen, связанных с Internetbetrug которые поступают на данный момент в полицию, их желание закрыть поскорее как можно больше дел явно преобладает над желанием разобраться.
Поэтому если, например сумма не достаточно велика или доказательств не хватит,или просто Staatsanwalt не сочтёт дело интересным и не захочет разбираться, то дело просто закроют.
А даже если и не закроют, то возмещение ущерба пострадавшему относится к Zivilrecht а не к Strafrecht, поэтому полицию не интересует вообще.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#14 
*ell* коренной житель25.05.09 13:00
*ell*
NEW 25.05.09 13:00 
в ответ *ell* 25.05.09 12:40
Это я написала ни в коем случае не к тому, чтобы читающие не обращались в полицию. Наоборот, я считаю, что попытаться наказать мошенника надо, даже если в итоге не получится.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#15