Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

===Forderung / inkasso - что делать?

238  
ALenok знакомое лицо23.07.09 09:22
ALenok
NEW 23.07.09 09:22 
Последний раз изменено 23.07.09 09:26 (ALenok)
вчера получила письмо от фирмы BFS risk & collection GmbH
Forderung der eBay International AG - заметьте не eBay Europa!!!
написано, что я должна за что-то купленное, плюс всякие гебуры и инкассо.
если до 28.7 не заплачу, они в суд подадут.
скан письма в прикрепленном файле, свои имя и адрес я замазала.
теперь суть: я никогда не регистрировалась в eBay, но адрес и имя в письме мое, а вот ник, который там указан - я первый раз слышу/вижу!
позвонила в инкассо это, они сказали, что данные мои, и не знаю ли я кого, кто мог воспользоваться моим именем/адресом, я ответила, что среди моих родственников и друзей таких нет!
тогда единственное, что они мне посоветовали - написать Anzeige в Polizei.
хорошо сделаю, но....
???неужели вот так вот можно просто имя с почтового ящика допустим списать, адрес известен этого дома-улицы, и все?????
и почему теперь я должна доказывать, что это не я была????
сегодня в eBay тоже позвоню, после звонка пойду в Polizei, если они мне ничего более умного не предложат.
что еще можно сделать? Widerspruch с объяснениями надо в это инкассо-бюро писать?
#1 
*ell* коренной житель23.07.09 10:04
*ell*
NEW 23.07.09 10:04 
в ответ ALenok 23.07.09 09:22, Последний раз изменено 23.07.09 10:11 (*ell*)
В ответ на:
Forderung der eBay International AG - заметьте не eBay Europa!!!
написано, что я должна за что-то купленное, плюс всякие гебуры и инкассо.
если до 28.7 не заплачу, они в суд подадут.

ebay не берёт никаких денег за что-либо купленное, он берёт деньги за проданное.
Продавали ли Вы под указанным в письме ником что-либо? если продавали, то оплатили ли услуги ebay? Вы можете посмотреть в разделе Mein ebay -> Verkäuferkonto должны ли Вы ebay какие-либо деньги и из имеющихся там же счетов посмотреть за что именно.
Если это были однозначно не Вы, то просто идите в полицию и делайте Anzeige. Они смогут проверить с какого компа осуществлялась регистрация. И если это были не Вы и не с вашего компа, то можете спать спокойно и ничего не делать. Другое дело, если регистрация осуществлялась таки с Вашего компа (дети, муж, родственники).
Доказывать, что Вы невиновны Вам не надо, это они должны доказать, что Вы виновны.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#2 
Наталья1 коренной житель23.07.09 10:09
Наталья1
NEW 23.07.09 10:09 
в ответ *ell* 23.07.09 10:04
В ответ на:
Вы можете посмотреть в разделе Mein ebay

Так она же написала:
В ответ на:
я никогда не регистрировалась в eBay

Значит у неё нет никакого Mein ebay.
А не может эта мафия с рассылкой всякий манунгов и инкассо добраться и до ebay? Ведь сколько уже раз везде обсуждались эти махинации.
Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)
#3 
*ell* коренной житель23.07.09 10:15
*ell*
NEW 23.07.09 10:15 
в ответ Наталья1 23.07.09 10:09, Последний раз изменено 23.07.09 10:18 (*ell*)
В ответ на:

Так она же написала:
В ответ на:
--------------------------------------------------------------------------------
я никогда не регистрировалась в eBay
Значит у неё нет никакого Mein ebay.

Вы не встречали здесь веток, когда человек возмущается, почему с него сняли деньги и якобы снимать было не за что, а потом выяснялось что всё правильно сняли? А я встречала и не раз. Поэтому и написала то, что написала. Если не регистрировалась, значит может спать спокойно.
В ответ на:
А не может эта мафия с рассылкой всякий манунгов и инкассо добраться и до ebay?

Именно для того, чтобы узнать мошенничество это или нет, нужно хорошо всё проверить. Чтобы не получилось, что будем кричать о мафии, а на самом деле например дети или муж что-либо продали.
Ничто порой так не отравляет слух, как голос разума....
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#4 
Наталья1 коренной житель23.07.09 10:31
Наталья1
NEW 23.07.09 10:31 
в ответ *ell* 23.07.09 10:15
В ответ на:
Вы не встречали здесь веток, когда человек возмущается, почему с него сняли деньги и якобы снимать было не за что, а потом выяснялось что всё правильно сняли?

Конечно, такие ветки периодически появляются. С вами совсем не спорю, и согласна по всем пунктам. Я к тому, что автор очень уверенно написала о непричастности к ebay. Следовательно у неё нет или она не знает о существании Mein ebay (согласно вашим предположениям). Тогда она и пароль не знает. Она зайти туда не может.
Ладно, оставим догадки. Интересно, что скажет сам ebay, когда автор туда позвонит.
Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)
#5 
Наталья1 коренной житель23.07.09 10:34
Наталья1
NEW 23.07.09 10:34 
в ответ *ell* 23.07.09 10:15
В ответ на:
а на самом деле например дети или муж что-либо продали.

И вот этот моментик не понятен. Да, вы писали выше, что снимают-то с продажи. А по документу, с неё хотят за покупку. Что-то тут не так.
Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)
#6 
*ell* коренной житель23.07.09 10:42
*ell*
NEW 23.07.09 10:42 
в ответ Наталья1 23.07.09 10:34
В ответ на:
А по документу, с неё хотят за покупку. Что-то тут не так.

по какому документу? если по тому, что прикреплён к первому сообщению, то я там ни слова про покупку не нашла (может искала плохо , укажите пожалуста в какой именно части письма ведётся речь о покупке?)
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#7 
ebay ebay support23.07.09 11:08
ebay
23.07.09 11:08 
в ответ ALenok 23.07.09 09:22
случай очень похож на Identitätsdiebstahl
цитата: Geschädigte durch Identitätsdiebstahl wehren sich nach Bekanntwerden der Straftat am effektivsten durch eine Strafanzeige (auch gegen Unbekannt) bei der örtlichen Polizei.
В ответ на:
???неужели вот так вот можно просто имя с почтового ящика допустим списать, адрес известен этого дома-улицы, и все?????

к сожалению, да, даже намного проще. Ваши данные указаны в телефонной книге? Вы получаете журналы-газеты с наклейкой или штемпелем, на котором указан Ваш почтовый адрес, после прочтения или не прочтения выбрасываете? сделав Kontooauszug и просмотрев его, Вы выбрасываете его прямо возле автомата? Вы публиковали свои личные данные в интернете (чаты, форумы) или сообщали по электронной почте? Вы участвовали во всевозможных лотереях на улице?
это всего лишь несколько способов, благодаря которым Ваши личные данные становятся известны буквально каждому, а неосторожно выброшенный Kontooauszug также сообщает ещё и Ваши банковские данные.
В ответ на:
и почему теперь я должна доказывать, что это не я была????

как и говорилось выше, доказывать Вы не должны, доказывать должна другая сторона. от Вас требуется соответствующая реакция, к примеру Strafanzeige gegen Unbekannt и Widerspruch в ответ на письмо от Inkasso-фирмы.
В ответ на:
Widerspruch с объяснениями надо в это инкассо-бюро писать?

обязательно. желательно указав номер открытого в полиции дела или приложив копию Strafanzeige.
#8 
ALenok знакомое лицо23.07.09 13:26
ALenok
NEW 23.07.09 13:26 
в ответ ebay 23.07.09 11:08
еще раз уточняю: я не зарегистрирована в eBay, дочке 1год и 7мес - тоже не зарегистрирована и не может пока еще , муж зарегистрирован, но под другим именем, и в письме указанное - это точно не его рук дело.
Доступ к нашему компу имела еще моя сестра, но это тоже не она - 100%
сегодня звонила в еBay, сказали, что под этим именем blackbeauty_55 зарегистрирована фрау с моим именем, но с другим адресом, но тоже в Штутгарте.
посоветовали мне первым делом сходить в полицию, объяснить проблему и уже потом написатть в это инкассо-бюро, что я не я и корова не моя
#9 
ALenok знакомое лицо23.07.09 13:29
ALenok
NEW 23.07.09 13:29 
в ответ *ell* 23.07.09 10:42
В ответ на:
укажите пожалуста в какой именно части письма ведётся речь о покупке?)

о покупке в письме на самом деле не идет, я просто предположила сама такое по незнанию, что первое в голову пришло, конечно это может быть и если человек что-то продал и гебюры ебеевские не заплатил, допустим...
там стоит Haup-/Restforderung
#10 
WDS завсегдатай24.07.09 22:06
WDS
NEW 24.07.09 22:06 
в ответ ALenok 23.07.09 13:29
вообще то к данным должно быть еще минимум
какое-то конто, а за конто-м человек, т.е.
должно быть действующее конто, иначе весь
смысл аферы теряется, и еще вы в еВа-е по
нику искали, "товарища" ?
#11 
ALenok знакомое лицо24.07.09 22:35
ALenok
NEW 24.07.09 22:35 
в ответ WDS 24.07.09 22:06
смтотрела
blackbeauty_55 уже деактивирован...
в общем сегодня была в полиции, сделала Anzeige
сказали будут разбираться
\еще напишу письмо в инкассо-бюро,что платить не буду,и AZ полицейского Anzeige сообщу им...
#12 
Мульяна старожил24.07.09 22:43
NEW 24.07.09 22:43 
в ответ ALenok 23.07.09 13:26
В ответ на:
сегодня звонила в еBay, сказали, что под этим именем blackbeauty_55 зарегистрирована фрау с моим именем, но с другим адресом

а при чем тут тогда вы, и, непонятно мне, зачем вы должны идти в полицию вот пусть ибэй и идут в полицию и разыскивают даму, нашли крайнюю... а дата рождения что тоже совпала?
#13 
WDS завсегдатай25.07.09 11:37
WDS
NEW 25.07.09 11:37 
в ответ ALenok 24.07.09 22:35

Mitglied seit: 13.03.09 in Deutschland.

В ответ на:
еще напишу письмо в инкассо-бюро,что платить не буду,и AZ полицейского Anzeige сообщу им...

пишите обычный видершпрух и копию анцайге приложите, ну и удачи...и да без эмоций - в письмах, оно как то смотрится страшнее :)))
#14 
ALenok знакомое лицо26.07.09 23:02
ALenok
NEW 26.07.09 23:02 
в ответ Мульяна 24.07.09 22:43
В ответ на:
а при чем тут тогда вы, и, непонятно мне, зачем вы должны идти в полицию вот пусть ибэй и идут в полицию и разыскивают даму, нашли крайнюю... а дата рождения что тоже совпала?

так письмо с требование заплатить прислала мне инкассо-фирма, и вполне вероятно, что они не по просьбе ебей это все затеяли, а по просьбе пострадавшей стороны, т.е. например, кто продал и не получил деньги от товарища который соими данными прикрывался?
это например, больше мне в голову не пришло.
а в этом инкассо-бюро мне сказали,что есть только мои имя-фамилия и адрес, больше они мне ничего не могут сообщить, и есть требование заплатить деньги. Они сами мне сказали в полицию обратиться.
в полиции тоже сказали,что я правильно все сделала. Теперь полиция свяжется и с ебей и с этим инкассо-бюро.
я больше ничего не должна делать
#15