короче дело было так, купил хенди который шол с картой от Водафон т.е. телефон работает тока с Callya karte,
выставил его в ебей тока без карты ну и естествено написал что телефон имеет simlock и работает тока с Callya karte,
далее телефон был продан, потом получаю емаил от покупателя что мол карта не подходит не смотря на то что
телефон кстати я проверял с той картой что с телефоном шла всё работало,
теперь он пишет что есть два варианта: либо я шлю ему эту карту которая шла с телефоном или возращаю деньги обратно а он мне телефон,
ну и конечно намёки такие,

Может ли такое получится что именно с этой картой работает телефон, по идеи он должен работать с любой Водафон картой, или?

или. читайте о разнице между SIM-Lock и Netlock
за более подробной информацией по теме желательно обратиться в специализированный форум Телефон и интернет

Если Вы в описании указали Simlock, то покупатель идет лесом. Simlock означает что телефон работает с одной единственной sim-картой. Есть еще Netlock: в этом случае телефон работает с любой картой провайдера. На таких телефонах стоят как правило оба блока: simlock и netlock.
Можно ссылку на ауктион?

------------------
cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=300350083986&ssPageName=STRK%3...

дело такое что покупатель мне поставил негативный бевертунг, не смотря на то что я пошол к нему навстречу,
я написал ему что разберусь в этом деле, потом писал ему два раза на что он мне не отвечал, в последнем письме я ему написал что
если что то я вышлю ему эту карту на телефон и просил чтобы он мне ответил, я в принципе тока ждал от него ответа и соберался выслать карту
но он молчал,
сегодня захожу в ебей и вижу что у меня стоит негатив,
Unvollständige Ware,Falsche Beschreibung.Vorsicht!!!
хотя в описании стояло что телефон имеет симлок и без карты.
Помогите пожалуста разобратся.

1. на полученную оценку можно и нужно оставить ответ Bewertungsportal > Auf erhaltene Bewertungen antworten
2. чтобы окончательно разобраться в ситуации, Вам нужно добиться ответа от покупателя. как только всё уладится и только после этого, можно оформить изменение оценки: Bewertungsportal > Überarbeitung einer Bewertung beantragen
связываться с покупателем желательно через Meine Nachrichten, если отправлять просто по e-mail, есть шанс, что затеряется как Spam.
также можно поискать по адресу телефон и созвониться или отправить бумажное письмо на почтовый адрес.
если в итоге ничего не поможет, придётся с негативной оценкой жить дальше.

ну по идеи он не прав, он пишет что Unvollständige Ware,Falsche Beschreibung
хотя в описании не стоит что телефон с картой и стоит что это Vodafone Branding und funktioniert nur mit CalYa karte,
почему я должен за это получать негатив?
я вот ему снова написал, но он опять будет тупо молчать, неужели в ебеи насчот этого нельзя добится своего права?

я Вам по теме ссылки выше давал. судя по всему в Вашем варианте телефон заблокирован на SIM-карту, которая шла именно с этим телефоном, поэтому и работать они могут только в паре. поэтому это вполне можно назвать: Unvollständige Ware, Falsche Beschreibung - карту, с которой телефон работает, покупатель не получил; то обстоятельство, что телефон работает только с "родной" картой, в описании указано не было.

ebay с этим возиться не будет. я Вам выше написал как это можно "разрулить". приложите усилия, возможно, всё и получится.

проблема продолжается,
короче я связался с этим покупателем и мы договорились о зделке,
я ему шлю карту и он меняет бевертунг. Отослал ему я карту, после пятидневного молчания он ответил что карту получил,
и всё на этом, прошло уже в общем 2 недели и никакого изменения нету. Как теперь мне быть, ведь у меня так и висит негатив, у меня теперь
никто покупать и не захочет если стоит 95%

Вы запрос на изменение оценки покупателю отослали?

всмысле какой запрос?
мы договарились что я ему высылаю карту и он меняет бевертунг и всё.

Überarbeitung einer Bewertung beantragen
до того, как запрос вышлете, свяжитесь с покупателем, напишите, что как и договоривались Вы высылаете запрос на изменение оценки и заранее ему благодарны и приложите линк с пошаговой инструкцией http://pages.ebay.de/help/feedback/revise-feedback.html
просто так зашёл и поменял - нет такого. выслали запрос, покупатель смилостивился, оценка поменялась.
я Вам, кстати по этому поводу ещё две недели назад пояснял, как это сделать http://groups.germany.ru/showmessage.pl?Number=14520085&Board=147471

я думаю что это не поможет, покупатель не реагирует, получил карту и изменять не соберается, что делать дальше?

Насколько я понимаю, он не может поменять без Вашего запроса. Вышлите запрос - дело двух минут.

если так думаете, значит, ничего не делайте, что тут ещё можно сказать.

я не пойму какой запрос, если можно подробней.
он по идеи сам должен поменять бевертунг так же как и его поставил или я что то недопонимаю ?

Читайте пост 12 и пройдитесь по ссылкам.

Недопонимаете.

вроде разобрался, отправил покупателю нужное письмо.
Grund für den Antrag: Ich habe ein Problem gelöst, das der Käufer mit dieser Transaktion hatte.

Спасибо всем за помощь, всё закончелось успешно, покупатель убрал негатив