Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Почему сняли с меня ангеботсгебюр сегодня?

202  
asig коренной житель17.01.10 15:02
asig
17.01.10 15:02 
Сегодня выставила товар через Турбо-листер. Сегодня же бесплатно можно выставить с любой начальной суммой, а с меня сняли этот гебюр, хорошо что 1,99 евро поставила. Но я хотела еще выставить. Как вернуть обратно гебюр ?
#1 
ebay ebay support17.01.10 16:23
ebay
NEW 17.01.10 16:23 
в ответ asig 17.01.10 15:02
В ответ на:
Почему сняли с меня ангеботсгебюр сегодня?

логинитесь, Mein eBay > Mein Mitgliedskonto > Verkäuferkonto, нажимаете на ссылку Alle Kontobewegungen и внимательно читаете, что и за что там расписано с максимальной ясностью и понятностью.
если после этого есть вопросы, делаете Screenshot и показываете.
#2 
asig коренной житель17.01.10 17:31
asig
NEW 17.01.10 17:31 
в ответ ebay 17.01.10 16:23
ebay ebay support17.01.10 17:42
ebay
NEW 17.01.10 17:42 
в ответ asig 17.01.10 17:31
В ответ на:
Сегодня выставила товар через Турбо-листер.

читайте внимательно: http://pages.ebay.de/promos/0IF_100114/index.html
Diese Aktion ist nur gültig für Auktionen, die bei eBay.de eingestellt werden und deren Laufzeit am 17.01.2010 startet. Sie ist nicht gültig für Festpreisangebote, Mehrfach-Angebote, Angebote mit der Zusatzfunktion Mindestpreis, Angebote, die über externe oder interne Verkäufertools erstellt und hochgeladen werden (z.B. Turbo Lister, Verkaufsmanager, "Warenbestand") sowie das Anzeigenformat.
#4 
asig коренной житель17.01.10 17:53
asig
NEW 17.01.10 17:53 
в ответ ebay 17.01.10 17:42
А ,теперь ясно, это то я и не прочитала. А что будет, если я с Турбо листер за 1 евро выставлю, а потом в Е-Bay исправлю стратовую сумму? Сейчас попробую так сделать, интересно что покажет.
#5 
asig коренной житель17.01.10 18:01
asig
NEW 17.01.10 18:01 
в ответ asig 17.01.10 17:53
Не, не получается. Это они новое придумали с Турбо листер, раньше можно было с турбо листер загрузить за 1 евро, потом исправить цену, сейчас нет.
#6 
ebay ebay support17.01.10 18:44
ebay
NEW 17.01.10 18:44 
в ответ asig 17.01.10 17:53
смысл какой в подобных экспериментах..? делайте как нужно - будет бесплатно.
Turbo Lister перед выставлением артикля разве Gebühren не считает..? там ведь тоже должно быть видно, что не 0,00
#7 
asig коренной житель17.01.10 18:58
asig
NEW 17.01.10 18:58 
в ответ ebay 17.01.10 18:44
Посчитал, но я подумала, что это потому что я не актулизировала базу. С турбо-листом удобнее сразу большое кол-во артиклей в определенное время выставить, только поэтому.
Сделала еще один эксперимент. Этот артикель я исправила и поставила 1 евро вместо 1,99 за который мне гебюр насчитали. Цена исправилась , гебюры остались. Почему не убрались, если я цену в 1 евро сделала?
#8 
ebay ebay support17.01.10 19:11
ebay
NEW 17.01.10 19:11 
в ответ asig 17.01.10 18:58
В ответ на:
Сделала еще один эксперимент. Этот артикель я исправила и поставила 1 евро вместо 1,99 за который мне гебюр насчитали. Цена исправилась , гебюры остались. Почему не убрались, если я цену в 1 евро сделала?

потому что считается исходя из того, как лот был изначально выставлен. и сумма в меньшую сторону уменьшится никак не может, только в большую сторону. тоже самое касается дополнительных опций, например Untertitel. выставив изначально с этой опцией, а потом её убрав, никто за это деньги не вернёт. то же самое и с Angebotsgebühr.
#9 
asig коренной житель17.01.10 19:28
asig
NEW 17.01.10 19:28 
в ответ ebay 17.01.10 19:11

Понятненько.
В ответ на:
и сумма в меньшую сторону уменьшится никак не может

А что Вы имели ввиду, под не может? Я же исправила, стало 1 евро.
#10 
Наталья1 коренной житель17.01.10 19:40
Наталья1
NEW 17.01.10 19:40 
в ответ asig 17.01.10 19:28
сумма гебюра
Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)
#11 
asig коренной житель17.01.10 20:13
asig
NEW 17.01.10 20:13 
в ответ Наталья1 17.01.10 19:40
0,25 евро, а так как я выставила в двух категориях, то 50 сентов. А что сумма какую-то роль играет?
#12 
ebay ebay support17.01.10 20:42
ebay
NEW 17.01.10 20:42 
в ответ asig 17.01.10 19:28
судя по всему опять возникло непонимание. я Вам про Angebotsgebühr, Вы мне про стартовую стоимость Вашего лота.
OK, давайте ещё раз, на пальцах.
Вы выставили лот через Turbo Lister, с Вас взяли 2х0,25=0,50EUR. до этого места вроде всё понятно.. теперь Вы изменяете стартовую стоимость лота на 1,00 и ожидаете, что Angebotsgebühr у Вас превратится в 2х0,00=0,00EUR. неправильно, не превратится, сумма Angebotsgebühr останется такой же. а если Вы решите увеличить стартовую стоимость лота, например на 2,01EUR, то сумма Angebotsgebühr увеличится: 2х0,45=0,90EUR
comprende?
#13 
asig коренной житель17.01.10 22:26
asig
NEW 17.01.10 22:26 
в ответ ebay 17.01.10 20:42
а теперь понятно. Но почему же система разрешает изменять тогда стартовую цену вниз? При выборе например какой-либо дополнительной опции система сама не разрешает ее убрать при исправлении лота, как Вы и говорили. Тогда почему здесь так же не сделано? Непорядок.
Если я увеличу, например , стартовую цену, тогда как будет рассчитываться гебюр, будет он заново все считать или снимет только разницу?
#14 
ebay ebay support18.01.10 08:29
ebay
NEW 18.01.10 08:29 
в ответ asig 17.01.10 22:26
В ответ на:
Но почему же система разрешает изменять тогда стартовую цену вниз?

а почему нет..? если я вижу, что по моей стартовой цене нет желающих, могу снизить.
В ответ на:
При выборе например какой-либо дополнительной опции система сама не разрешает ее убрать при исправлении лота, как Вы и говорили. Тогда почему здесь так же не сделано? Непорядок.

система позволяет все, что указано на Angebot ändern
В ответ на:
Если я увеличу, например , стартовую цену, тогда как будет рассчитываться гебюр, будет он заново все считать или снимет только разницу?

Allgemeine Gebühren für private Verkäufer
попробуйте, перед подтверждением изменений всегда показывается новая сумма, с указанием сколько и за что, там и сверитесь.
#15