Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Antrag auf Bearbeitung einer Bewertung

324  
pointes прохожий27.05.10 11:39
pointes
NEW 27.05.10 11:39 
Ветка закрыта 12.06.10 11:17 (ebay)
Всем доброго дня. Поставила одному продавцу негатив. Она тут же поставила Antrag auf Bearbeitung, на который я должна отреагировать до конца недели, принять или отклонить. Хотелось бы знать, что будет с этой негативной оценкой, если я не отреагирую? Первый раз негатив поставила, поэтому опыта с такими антрагами нет
#1 
ebay ebay support27.05.10 12:00
ebay
NEW 27.05.10 12:00 
в ответ pointes 27.05.10 11:39
В ответ на:
Хотелось бы знать, что будет с этой негативной оценкой, если я не отреагирую?

ничего не будет.
в остальном читайте:
Überarbeitung einer Bewertung beantragen (für Verkäufer)
Bewertung für einen Verkäufer überarbeiten
#2 
pointes прохожий28.05.10 13:26
pointes
28.05.10 13:26 
в ответ ebay 27.05.10 12:00
Cпасибо за ссылку.
Ещё продавец пишет письма, чтобы я изменила оценку. Я вежливо ответила ей и обьяснила, почему я так оценила, одна из причин - почта у неё под домом, коробка не была куплена, так что 3 евро с денег, заплаченных за пересылку, идут просто в карман продавцу, она не отрицает этого, но считает, что это к оценке отношения не имеет. В последнем письме продавец пригрозила пожаловаться на меня в ибей, если не исправлю. Что это за жалоба такая? Я в комментарии к оценке написала правду, только факты, без эмоций.
П.С. Интересно, что перед тем, как оценивать, я написала продавцу, что я в этой сделке считаю неправильным, но реакции не было никакой, я ждала больше месяца. А на негатив она отреагировала сразу, в тот же день.
#3 
Ebayer2010 гость28.05.10 14:07
NEW 28.05.10 14:07 
в ответ pointes 28.05.10 13:26
а что,разве обязательно упаковку покупать??
или Versand был как DHL Paket,а послали как DHL Päckchen??
#4 
ebay ebay support28.05.10 14:24
ebay
NEW 28.05.10 14:24 
в ответ pointes 28.05.10 13:26
В ответ на:
Я в комментарии к оценке написала правду, только факты, без эмоций.

можете скопировать сюда..?
В ответ на:
одна из причин - почта у неё под домом, коробка не была куплена, так что 3 евро с денег, заплаченных за пересылку, идут просто в карман продавцу, она не отрицает этого, но считает, что это к оценке отношения не имеет.

я конечно ценю в людях телепатические качества, но откуда кто знает под домом у меня почта или нет и какую это вообще роль играет..? я могу свои пакеты сам отвозить, за ними может почтальон заезжать, а могу и через курьера отправить. даже если у меня под домом почта, в соседнем доме Hermes, а ещё через дом UPS. и откуда известно была ли куплена коробка или нет и какую эту роль играет тоже непонятно.
если хотите мнения по ситуации: пишите подробно, с цифрами, за что платили и сколько и чем прислали и за сколько. потому что сейчас можно только догадываться, о каких 3€ речь.
#5 
неопытная коренной житель28.05.10 17:11
NEW 28.05.10 17:11 
в ответ pointes 28.05.10 13:26
Но Вы же с самого начала знали стоимость пересылки и упаковки, и согласились с нею. Я, если считаю, что стоимость пересылки завышена, просто у этого продавца не покупаю. Т.е. Вы изначально планировали поставить отрицательный бевертунг. Как-то не очень честно с Вашей стороны.
Ничто так не помогает по хозяйству, как отключённый интернет
#6 
pointes прохожий28.05.10 18:07
pointes
NEW 28.05.10 18:07 
в ответ Ebayer2010 28.05.10 14:07
В ответ на:
а что,разве обязательно упаковку покупать??

нет, конечно, но и 3 Евро сверху просто так брать нельзя, согласно правил
В ответ на:
или Versand был как DHL Paket,а послали как DHL Päckchen??

вот именно
#7 
pointes прохожий28.05.10 18:27
pointes
NEW 28.05.10 18:27 
в ответ ebay 28.05.10 14:24
В ответ на:
можете скопировать сюда..?

написана там цена и вид пересылки, указанный в ангеботе и то, как и за сколько было выслано в действительности
В ответ на:
откуда кто знает под домом у меня почта или нет и какую это вообще роль играет..?

по поводу роли - деньги, предназначенные на пересылку, должны быть на что-то потрачены. Кому-то ехать до почты очень далеко, у кого-то картона нет и т.д. Выслано было в обувной коробке. У кого под домом почта видно благодаря google maps, телепатия тут не нужна
В ответ на:
пишите подробно, с цифрами, за что платили и сколько и чем прислали и за сколько

в ангеботе дхл-пакет, выслано было дхл-пэкхен
#8 
Pascha K прохожий28.05.10 18:43
NEW 28.05.10 18:43 
в ответ неопытная 28.05.10 17:11
В ответ на:

Но Вы же с самого начала знали стоимость пересылки и упаковки, и согласились с нею. Я, если считаю, что стоимость пересылки завышена, просто у этого продавца не покупаю.

Согласен.
Бывало раньше я указывал стоимость пересылки в два раза завышенную и никто не жаловался!Кому нужно тот всё равно купит,а кому пересылка дорого- проходите мимо.
#9 
pointes прохожий28.05.10 18:46
pointes
NEW 28.05.10 18:46 
в ответ неопытная 28.05.10 17:11
В ответ на:
Но Вы же с самого начала знали стоимость пересылки и упаковки, и согласились с нею

я-то согласилась, а вот продавец передумал так посылать, как в ангеботе написал
В ответ на:
Т.е. Вы изначально планировали поставить отрицательный бевертунг

не понимаю, из чего это следует
В ответ на:
Как-то не очень честно с Вашей стороны.

конечно, нечестно было получить пэкхен и написать продавцу, что так не делается. Я должна была честно сказать продавцу, что никакого дхл-пакета не получала и попросить его номер, чтобы посмотреть, где он находится. А за отсутствием такового честно поставить негатив?
#10 
Ebayer2010 посетитель28.05.10 19:06
NEW 28.05.10 19:06 
в ответ pointes 28.05.10 18:46
вариантов два
1.он возвращает разницу-вы меняете Bewertung
2.он не возвращает разницу-вы не меняете Bewertung
#11 
Niki13 местный житель29.05.10 09:46
Niki13
NEW 29.05.10 09:46 
в ответ pointes 27.05.10 11:39
Не забывайте о бумеранге, прилетит оттуда, откуда не ждёте.
Я одну сумочку купила за 1 евро, а пересылка 6,90. Прислали тоже не ДХЛ как в описании, а Гермесом ( дешевле). Ну и что, что пару евро переплатила! Мне было главное, что товар соответствует описанию. Вы сами-то что-нубудь продавали? Ему же ещё и Gebühre платить. Я продала обувь, за пересыл взяла 5 евро,а отправила за 4,10. Так я что, кого-то обманула? Мне ж нужно и скотч купить, и на почту отвезти...Мне ещё никто за это негатива не давал, да и я тоже. Я сыну спортивную обувь всё время в еBay покупаю, мне это более чем в два раза дешевле, и если я пару евро переплачу, всё-равно благодарю человека. Я ЭКОНОМЛЮ намного больше, чем переплачиваю, а с такими амбициями покупайте у правильных продавцов в магазине!
#12 
pointes прохожий29.05.10 23:52
pointes
NEW 29.05.10 23:52 
в ответ Niki13 29.05.10 09:46
При чём тут Ваши покупки по 1 евро и пересылка гермесом? В моём случае нет ни того, ни другого. Читайте внимательно. Если Вы с пересылкой вздумаете то же делать, что и моя продавец, негатива долго ждать не придётся. Или нападёте на кого-то "умнее" Вас, кто увидит, что вместо им оплаченного застрахованного пакета Вы незастрахованно выслали и тоже решит сэкономить, будет утверждать, что ничего не получал. Тогда все деньги возвращать придётся. Оно Вам надо? И не путайте правила Ebay с амбициями покупателей.
По поводу моих продаж: я просто не могу брать больше денег за упаковку и пересылку, чем мне действительно нужно, чтобы класть их себе в карман. А что касается гебюр, если кому-то они высокими кажутся, то не нужно продавать на Ebay, кто заставляет?
#13 
Мульяна старожил30.05.10 00:40
NEW 30.05.10 00:40 
в ответ pointes 29.05.10 23:52
В ответ на:
А что касается гебюр, если кому-то они высокими кажутся, то не нужно продавать на Ebay, кто заставляет?

а если вам кажется высокой стоимось пересылки - то не нужно покупать на Ebay, кто заставляет...
вопрос, который мучает меня уже пару лет, и внятный ответ на который я еще ни разу не получила: вы купили, получили товар, товар подходит все хорошо, при покупке вы были довольны стоимостью пересылки, при получении товара оказалось, что Deutsche Post осталась в убытке, как же, вы ж для нее любимой свои 3 копейки заплатили, а не для продавца, вопрос: почему для почты вам денег не жалко, а для продавца жаба душит???
#14 
ebay ebay support30.05.10 11:22
ebay
NEW 30.05.10 11:22 
в ответ Мульяна 30.05.10 00:40
у меня на этот вопрос есть такой ответ именно глядя со стороны среднестатистического покупателя..
если я при покупке оплачиваю застрахованный способ пересылки, то делаю я это не с мыслью о денежном выигрыше/проигрыше почты, продавца или кого-то ещё - я делаю это с мыслью о себе, чтобы моя покупка, в которую я инвестировал, или благополучно дошла ко мне, или, в случае каких-то неприятностей, у меня будут хорошие шансы получить деньги обратно, благодаря выбранному застрахованному способу пересылки.
поэтому болезненная реакция некоторых покупателей на получение Päckchen вместо оплаченного Paket вполне правомерна и мне лично понятна. хорошо, что в большинстве случаев DHL доставляет без проблем, а если вдруг..? потерялось-разбилось-уронилось и наклеено Päckchen вместо оплаченного Paket и частный продавец стал в позу, и, и, и.. кому это всё нужно..? не говоря уже о том, что указанные способы пересылки являются неотъемлимой частью условий договора купли-продажи, которые (условия), как мы все знаем, должны неукоснительно соблюдаться.
поэтому постановка вопроса с жабой и с жалко/не жалко некорректна. я понимаю, что в этом вопросе всегда будут разные мнения, споры уже несколько лет одни и те же, но я лично по прежнему считаю, что если соблюдать указанные условия договора купли-продажи, то и вероятность возникновения споров-проблем в итоге намного ниже, чем если их не соблюдать, как сделал продавец в данном случае.
#15 
Niki13 местный житель30.05.10 21:00
Niki13
NEW 30.05.10 21:00 
в ответ pointes 29.05.10 23:52
В ответ на:
При чём тут Ваши покупки по 1 евро и пересылка гермесом? В

Это вам внимательнее нужно читать, ЧТО пишут. Я оплатила застрахованный пакет от ДХЛ, а доставили мне гермесом, т.е продавец сэкономил деньги, но я истерик не закатывала.
А я в своём описании я и указывала Päkchen...
#16 
pointes гость09.06.10 23:01
pointes
NEW 09.06.10 23:01 
в ответ Niki13 30.05.10 21:00
я имела ввиду, что приведённый вами случай на мой не похож, ещё раз напишу, почему: указана была застрахованная пересылка, а выслали незастрахованно. Продавец может и по-другому сэкономить. Купила однажды одну вещь, пересылка стояла гермес. Выиграла аукцион и сразу оплатила пэйпэл(ом). В тот же день продавец мне её привёз лично. Сэкономил 4 евро, не поленился, хотя далековато, а может он всё равно мимо ехал, какая мне разница? Так приятно было, нежданно-негаданно... А подбирать пэкхены возле входной двери не люблю, поэтому с незастрахованной пересылкой ничего и не покупаю, ну разве что при этом оплата пэйпэл...
В ответ на:
А я в своём описании я и указывала Päkchen..
а это другое дело. Если стоит пэкхен и, к примеру, 6,90, то тут знаешь, что получишь и претензий к продавцу быть не может. А моя продавец тут просто обманывает...
#17 
pointes гость09.06.10 23:17
pointes
NEW 09.06.10 23:17 
в ответ Ebayer2010 28.05.10 19:06
В ответ на:
вариантов два
1.он возвращает разницу-вы меняете Bewertung
2.он не возвращает разницу-вы не меняете Bewertung
Конец истории. Написала это продавцу. Она ответила, что перевела мне 2,50, перевод уже ушёл, меняйте оценку. Уйти-то он может и ушёл, но до меня он так и не дошёл))) Негатив остался на месте, а продавец больше не пишет)))
Спасибо всем откликнувшимся!
#18