Купила на Ебау дубленку 450,00 евро, в описании стояло новая, ну приват без возврата. Дубленка пришла ну это ужас в 4 местах вытерт мех и лезит см. фото.(это не свойство меха это просто или брак или еще что не знаю в описание это не было указано)
Я просто в шоке, как мне вернуть теперь деньги это же обман?

ужас, а как платили? Paypal или Überweisung?

убервейзунгом,ну это чистой воды обман, как мне теперь вернуть деньги? Есть ли такой закон что возможно вернуть деньги,тут же обманули как хотели

Продавцу писали уже?

да писала, она говорит(продавец) что это Privatauktion ohne Gewähr, так и стояло в описание,ну там же не стояло , что в местах мех по выпадал что это там материалфелер или еще что,и цена то не 1 и не 10 евро, ну и естественно не хочет денюжку вернуть. Открыть Fall могу только 12. Okt. 2010 ,ну а толку если она не хочет ,что ей от этого Фалл. А адвокат тут поможет. Ну надурила же зараза как могла

Ещё сходите в полицию, сделайте Anzeige gegen Betrug, не помешает.

а полиция поможет?
Продовщица говорит что это типо так на куртки задумано, ну видно же мех вылез браковка

чё-то дорого для дублёнки в ебау
там может фирма какая крутая? может тогда пойти и фирму и выяснить должно так быть или нет?

деньги вернуть полиция не поможет, это к адвокату. Но продавца она побеспокоит

FURRY фирма была, а куда я пойду выеснять, я не думаю что фирма такие плеши на мехе оставила, я в интернете находила на их куртки на фотках нет такого,вот такая же модель только цвет другой http://shop.ursula-hoffmann.de/product_info.php?info=p961_FURRY.html
нет никаких плешей, а вот на моей еще фото с плешью прикрепленый файл. Это второей место короче весь воротник такой

а Rechnung она прислала? в описании стоит "und Rechnung vom 23.9.2010", и куплена в Outlete, адрес аутлета есть?

в аутлетах часто продают вещи с недостатками
должно было насторожить слово Outletpreis

прислала копию счета с зачеркнутыми ценами, а что толку,на куртки этикеток нет,как доказать , что рехнунг с этого магазина . А Outlet это или нет незнаю с чека ссылка http://www.schustermann-borenstein.de думаю это обычный магазин,но нужно в описании как я знаю четко указать все недостатки если таковы есть, а не писать люксусяке.
А как вы нашли то про рехнунг?
В общем как я понимаю,полиция и адвокат в этой ситуацию помогут вернуть деньги? А Вебраухецентрале тоже может вэтом случае помочь или ?

Так мех и сейчас из дубленки выпадает? Похоже на фабричный брак, тем более если дубленка из Аутлета.

ну брак ,а в описание не указано.Значит она должна деньги вернуть по правилам?

вот ,что Продавщица пишит
hallo! die jacke hat keinerlei materialfehler, ist neu (siehe rechnungsdatum 23.9.2010) und absolut hochwertig gearbeitet ohne jegliche mдngel. auf der rechnung und dem etikett kцnnen sie sehen, dass es sich n i c h t um einen artikel 2. wahl handelt. die reduzierung von 998,- auf 625,- euro bezieht sich auf den normalen outletpreis von schustermann und borenstein und hat nichts mit 2. wahl oder дhnlichem zu tun. die jacke ist ein reines naturprodukt und daher fдllt das fell auch unterschiedlich dick aus. dies ist aber weder ein mangel noch ein reklamationsgrund!da ich privatverkдufer bin, nehme ich die jacke auch nicht zurьck und sehe keinen anlass, die transaktion rьckgдngig zu machen
Странно на куртки нет ни какой этикетки, а еще как может быть толщина меха разной,если его просто в некоторых местах нет ,на фото же видно? Вот почему она по хорошоему не хочет вернуть деньги? Как убедить?

как это не этикетки? Описание посмотри!! Neu mit Etikett und Rechnung
это значит я покупаю куртку и новую и с этикеткой и с рехнунгом с которым я могу пойти в магазин и преъявить брак
только не все аутлеты берут вещи назад

ну на куртки нет этикетки,только этот дингс(пламасовый штырек или как там) на которм крепилась этикетка, этикетку она убрала , хоть и писала, что есть

спроси у неё где этикетка и оригинал-рехнунг, о которых она пишет в описании
не знаю, но думаю без адвоката не обойдёшься

Вот и спросите продавца, как он (она) может доказать, что это ДЕЙСТВИТЕЛьНО ТА дубленка, которая была куплена по этому чеку, если на ней нет никакой этикетки. Может ваша дубленка привезена из Турции специально на продажу, а себе продавец на вырученные деньги покупает вещи в магазинах (ну, или в аутлетах). Сохраняя чеки (!!!) на будущее...