Всем привет.
Полистал форум но так и не разобрался до конца..
В общем купил у гевербе пульт, оплатил через систему Пау-Пал.Он был с дефектом, товар вернул через способ
1.Über Mein eBay
Loggen Sie sich in Mein eBay ein. Gehen Sie unter "Gekauft" zu dem Artikel, für den Sie den Rückgabeprozess einleiten wollen. Wählen Sie im Drop-down-Menü unter Aktion "Diesen Artikel zurückgeben". Oder Sie gehen auf die Artikelseite und klicken "Diesen Artikel zurückgeben" an.
Продавец деньги вернул без проблем назад о чём и написал.
Теперь захожу на гекауфте артикле, там написано

Далее захожу на Фаль а там стоит след

И внизу написано что феркойфер ещё не отреагировал на фаль.
Может такое быть, если товар уже возвращён и деньги тоже.

Может, в этом случае нужно закрыть Fall (schließen).

В том то и дело что я Фаль не открывал и поэтому этой функции не видно у меня и закрыть не могу.

Значит речь идёт просто о возврате товара и закрывать ничего не надо. Если необходима какая то реакция продавца, то это его дело.

у меня такое было, тыкала тыкала, так и не смогла закрыть. через неделю продавец написал нервно, мол я ж денги вернул, закройте фаль!! я опять тыкала тыкала, не получается, написла продавцу: я б с удовольствием закрыла, но не могу, нужно что б вы сначала подтвердили чрго то там. Он очухался, извинился, сам там чего то нажал и все закрылось.