Выставила купальник новый с этикеткой.
Вначале увидела, что уже есть 1 гебот - 1 евро. В последний день посмотрела - не могу найти через "кауфен", только через "Mein ebay".
А тут и закончился с 1 евро. Я сообщила в ebay, что артикель пропал минимум в последний день. Ответили, что будут разбираться.
Сообщила покупателю, что "falsch gelaufen", и что будут разбираться. А он мне через 2,5 часа сообщает, что перевел деньги через РР.
Я повторила ему опять.
Но может я не права? Не хочется отдавать за 1 евро, если выставлен был не все дни, особенно в последний.
Что делать?

Если не хочется, то вернуть покупателю деньги, получить (возможно) соответствующий отзыв и при желании выставить товар по-новой за желаемую цену.

Дело не в том, что 1 евро. (даже 60 цент, т.к. ПП), если бы артикль не исчез перед концом ауктиона( я смотрела последние 30 мин), то уж как вышло.
А тут я сообщила покупателю, что проблема, сообщила в ибей. Ибей сегодня ответил, что мол возможны разные причины неполадок, сейчас он уже не сможет отследить. Я этот текст переслала покупателю. Потом вернула деньги. Потом открыла фаль прерывания ауктиона. Причину написала - технические проблемы. А он отклонил.
Der Käufer hat Ihre Bitte um Beendung der Transaktion für (Artikelnummer abgelehnt. Die Verkaufsprovision für diese Transaktion wird Ihnen daher nicht gutgeschrieben. Bitte bringen Sie diese Transaktion mit dem Käufer zum Abschluss.
Что делать? Я первый раз открыла фаль.Возврат провизиона безразличен - с 1 евро!

Думаю покупателю ваши проблемы не интересны и негатив вам обеспечен.

я бы на вашем месте отправила бы купальник и забыла бы об этом... Всякое бывает. если Ибей не может найти причину, то другого варианта и нет...

Если возможный негативный отзыв тоже безразличен, то можете не отправлять, больше ничего за это не будет.

Но ведь можно дать объяснение на негативном отклике?

можно, но кто его читать будет:)

Единичный негативный отзыв это не катастрофа и не конец света. А комментарии к негативным отзывам я например всегда читаю. По их содержанию и стилю написания можно сделать определённые выводы о продавце.

Спасибо, немного подбодрили.
Я вообще не конфликтный человек, но считала, если аукцион прошел с ошибкой, то это естественно - его переиграть. Я сразу написала покупателю, объяснила, и вдруг через 2,5 часа
Habe schon bezahlt !!!!!
Это было как насмешка.
А могу я тоже ему в ответ дать негативный отзыв?

я всегда читаю каждый негативный коммент и ответы на них,если товар определенного продавца мне интересен и делаю выводы

продавец не имеет права давать негатив(если правила не изменились)

У продавца нет технической возможности написать покупателю негативный или нейтральный отзыв. eBay диктатура решила, что о покупателях, как и о мёртвых, можно говорить либо хорошо, либо ничего.

Есть ли такая возможность, этому покупателю закрыть доступ к моим аукционам?

занесите покупателя в чёрный список и дело с концом.

Есть возможность Käufer sperren.

Исчезнуть ничего никуда не могло.

Могло, если кто-то мельдовал

Если бы eBay закрыл аукцион, то все ставки были бы аннулированы.