Продал товар, запчасть к автомобилю.
через 2 недели получаю негатив неожиданно: "Geht so".
спрашиваю продавца, за что?
его ответ - так как запчасть не подходит к его машине.
в описании стоит номер детали.
написана модель автомобиля.
годы выпуска.
т.е. стоит - запчасть для Крайслера, а он купил для Мерседеса. его ошибка даже не чуть-чуть.
ну и конечно стоит:
Privatverkauf, daher keine Rücknahme, Garantie oder Gewährleistung.
он ко мне не обращался 2 недели. я к нему сам обратился по емейлу, так как увидел негатив.
в результате нашей переписки у меня есть все доказательства того, что
это полностью его ошибка в том что он её неверно купил.
а также он хочет вернуть запчасть за МОЙ счет и только тогда он готов снять с меня негатив.
могу ли с этой перепиской обратиться в ебей и помогут ли они мне с негативом? или надо идти к адвокату?

обратиться можно и нужно, какой результат будет заранее сказать невозможно.

начните для начала с ebay, не помогут - обратитесь к адвокату.

спасибо, уважаемый ebay support.