Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

как наказать "приват-продавца"

807  
pitton прохожий02.06.11 00:36
pitton
NEW 02.06.11 00:36 
навеяло от http://groups.germany.ru/147471/f/18987133.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5
покупаю сумку "Neu mit Etikett" 151 EUR Artikelnummer: 180662342399
приходит ношенная, с порванным ремнем и чеком от 01-02-2011
фотографирую, пишу верни денг - ответ:
В ответ на:

Sehr geehrter Käufer,
wie bereits in der Artikelbeschreibung aufgeführt, handelt es sich bei Ihrem erworbenen Artikel um eine Neuware, welche durch die Etikettierung nochmals bestätigt wird. Darüber hinaus bin ich in der Pflicht alle Artikel vorab nochmals auf Schäden zu prüfen, trotz dieses Status. Demnach, so kann ich auch nur den Fotos entnehmen, ist der Schultergurt zum Zeitpunkt des Versands nicht beschädigt gewesen.
Ein besonderes Merkmal der "Rowing-Club" Kollektion von Aunts and Uncles ist der "Vintage-Look". Durch einen bestimmten Produktionsprozess wird die Tasche durch aufwändiges Design künstlich gealtert, sodass sie getragen aussieht. Dies ist jedoch ein spezifisches Merkmal Ihres Produkts.
Ferner ist der Schaden am Schultergurt nicht auf ein spezielles Design des Unternehmens zurückzuführen, leider kann ich Ihnen nur widersprechen: Bei Versand war der Artikel im Neuzustand und nicht beschädigt.
Ich gehe davon aus Sie haben die Tasche genutzt und eine Naht ist gerissen, fragen Sie doch bitte bei der Modeboutique aus die die Tasche stammt nach, ob eine Reparatur oder eine Ersatzware geliefert werden kann, dies ist auch der Artikelbeschreibung zu entnehmen.
Darüber hinaus haben Sie sich mit Abgabe Ihres Gebots einverstanden erklärt "meinem Rücktritt jeglicher Gewährleistung" zuzustimmen. Außerdem haben Sie an der Versteigerung im Sinne des § 3 Abs. 5 Fernabsatzgesetz teilgenommen d. h., dass demnach kein Widerrufsrecht besteht. Ich möchte auch hiermit betonen, in der Artikelbeschreibung wurde darauf ausdrücklich hingewiesen und auch, dass Fragen zu stellen sind, sofern welche vorhanden sind. Laut entsprechender §§ des BGB widerspreche ich Ihren Behauptungen und bleibe bei der Aussage der Artikel sei nicht beschädigt gewesen zum Zeitpunkts des Versands.
Es tut mir Leid Ihnen keine Gewährleistung zu bieten, allerdings habe ich dies ausdrücklich in meiner Artikelbeschreibung erwähnt.

открываю PayPal-шутц:
говорят - делайте "Gutachten"в течение 10-ти днёв за свой счёт!
сделал... послал. ответ:
В ответ на:
Ich freue mich Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Gutachten allen Anforderungen der PayPal-Käuferschutzrichtlinien entspricht.

Денг вернули сегодня.
Собственно, вопрос к людям сведущим,
как и какую сумму могу я возместить с этого обманщика ?
#1 
ebay ebay support02.06.11 10:10
ebay
NEW 02.06.11 10:10 
в ответ pitton 02.06.11 00:36
В ответ на:
как и какую сумму могу я возместить с этого обманщика ?

какую сумму вернул paypal?
сколько стоил Gutachten?
товар был возвращен продавцу или ещё находится у покупателя?
#2 
bor812 знакомое лицо02.06.11 14:35
bor812
NEW 02.06.11 14:35 
в ответ pitton 02.06.11 00:36
сумку выставили опять
#3 
pitton прохожий02.06.11 14:51
pitton
NEW 02.06.11 14:51 
в ответ ebay 02.06.11 10:10
товар был выслан продавцу и paypal вернул всю сумму
#4 
*ell* коренной житель02.06.11 15:18
*ell*
NEW 02.06.11 15:18 
в ответ bor812 02.06.11 14:35
только уже как б/у
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#5 
*ell* коренной житель02.06.11 15:20
*ell*
NEW 02.06.11 15:20 
в ответ pitton 02.06.11 14:51
так если уже всю сумму вернули, что ещё вы хотели бы возместить?
стоимость пересылки и расходы на Gutachten тоже вернули?
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#6 
pitton прохожий02.06.11 22:52
pitton
NEW 02.06.11 22:52 
в ответ *ell* 02.06.11 15:20
расходы на Gutachten никто не вернул, стоимость пересылки - палка прислала ретурмарку.
я оцениваю свои расходы на Gutachten в размере 50-60€
но теперь, т. к. лот как б/у стоит и с "правильным" описанием, мне советуют подавать на обман в полицию («Bei Versand war der Artikel im Neuzustand und nicht beschädigt»)
или 120-150 уе письмом требовать..
#7 
  durik62 коренной житель03.06.11 07:56
NEW 03.06.11 07:56 
в ответ pitton 02.06.11 22:52
В ответ на:
или 120-150 уе письмом требовать..

#8 
Frankrurt Sour знакомое лицо03.06.11 10:29
Frankrurt Sour
NEW 03.06.11 10:29 
в ответ pitton 02.06.11 22:52
потребуйте сначала так. Вежливо, так сказать. При этом объясните, что в случае чего, ему придется и адвокатские расходы взять на себя, так как тут ежу понятно, что врал продавец и стоял на своем до последнего, что привело к расходам на гутахтен. Надеюсь, у вас это где то прописано, сколько гутахтен стоил. А вообще в праве спросите, там вам лучше посоветуют.
мой кстати случай, которым вам навеяло кончтился тем, что продавец передал фалль ебею, и ебей его тут же закрыл, о чем мне и сообщил, типа вы не пей палом платили, сосите палец)) Когда придумаете своему обидный негатив - мне сообщите, я своему тоже влеплю
#9 
ebay ebay support03.06.11 11:04
ebay
NEW 03.06.11 11:04 
в ответ Frankrurt Sour 03.06.11 10:29
судя по тексту ответа продавца его всякие адвокатские страшилки не напугают, слишком четко излагает.
а негативную оценку автор уже оставил.
#10 
adik_torsion коренной житель03.06.11 20:11
adik_torsion
NEW 03.06.11 20:11 
в ответ pitton 02.06.11 22:52
а что значит "я оцениваю свои расходы на Gutachten "
сколько именно это стоило???
если 50, то получается, что треть суммы ты все равно потерял??
http://www.afed.ucoz.ru
#11 
*ell* коренной житель03.06.11 21:00
*ell*
NEW 03.06.11 21:00 
в ответ pitton 02.06.11 22:52, Последний раз изменено 03.06.11 21:39 (*ell*)
В ответ на:
мне советуют подавать на обман в полицию («Bei Versand war der Artikel im Neuzustand und nicht beschädigt»)

Полиция дела заводить не будет, ибо нет состава преступления. Обман ,сам по себе, преступлением не является. Обман в комбинации с нанесённым ущербом был бы мошенничеством, но деньги вам вернули, поэтому мошенничества получается тоже нет.
В ответ на:
я оцениваю свои расходы на Gutachten в размере 50-60€

если у вас есть доказательство этих расходов (квитанция), вы можете потребовать их возмещения у продавца, а если он откажется, потребовать их возмещения через адвоката/суд
В ответ на:

или 120-150 уе письмом требовать..

вы можете и 1000 уе потребовать, только вам их никто возмещать не обязан, ибо по закону вы имеете право только на возмещение реального ущерба. Судя по написанному это только расходы на Gutachten.
В принципе, всем понятно, что в связи с неудачной покупкой вы потратили своё время и нервы, но они к сожалению не оцениваются и возмещению не подлежат.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#12 
  durik62 коренной житель03.06.11 21:24
NEW 03.06.11 21:24 
в ответ pitton 02.06.11 22:52
Продавец скажет , что посылал новую, вы поносили, и вернули.
Теперь он уже выставил, как пользованную.
#13 
*ell* коренной житель03.06.11 21:35
*ell*
NEW 03.06.11 21:35 
в ответ ebay 03.06.11 11:04
В ответ на:

судя по тексту ответа продавца его всякие адвокатские страшилки не напугают, слишком четко излагает.

Напугают ли страшилки не знаю.... А в остальном человек просто пытается произвести впечатление, но попытка на троечку....
В ответ на:
Darüber hinaus haben Sie sich mit Abgabe Ihres Gebots einverstanden erklärt "meinem Rücktritt jeglicher Gewährleistung" zuzustimmen. Außerdem haben Sie an der Versteigerung im Sinne des § 3 Abs. 5 Fernabsatzgesetz teilgenommen d. h., dass demnach kein Widerrufsrecht besteht. Ich möchte auch hiermit betonen, in der Artikelbeschreibung wurde darauf ausdrücklich hingewiesen und auch, dass Fragen zu stellen sind, sofern welche vorhanden sind. Laut entsprechender §§ des BGB widerspreche ich Ihren Behauptungen und bleibe bei der Aussage der Artikel sei nicht beschädigt gewesen zum Zeitpunkts des Versands.

1." Rücktritt jeglicher Gewährleistung" невозможен, даже если так стоит в описании. Такие добавки в описаниях по закону недействительны.
2. "Außerdem haben Sie an der Versteigerung im Sinne des § 3 Abs. 5 Fernabsatzgesetz teilgenommen d. h., dass demnach kein Widerrufsrecht besteht" в данном случае к делу не относится, ибо у нас Widerruf не по § 3 Fernabsatzgesetz, а в связи с несоответствием товара описанию.
3."Laut entsprechender §§ des BGB widerspreche ich Ihren Behauptungen" - это вообще из серии "обхохочешься"... параграфы "соответствующие"
4. Куча грамммматических ошибок.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#14 
pitton прохожий03.06.11 22:36
pitton
NEW 03.06.11 22:36 
в ответ pitton 02.06.11 00:36
спасибо всем за отклики)
В ответ на:
судя по тексту ответа продавца его всякие адвокатские страшилки не напугают, слишком четко излагает.
тоже мне так кажется
В ответ на:
Обман в комбинации с нанесённым ущербом был бы мошенничеством, но деньги вам вернули, поэтому мошенничества получается тоже нет.
как раз и есть "Обман в комбинации.." вернули только kaufpreis
В ответ на:
сли у вас есть доказательство этих расходов (квитанция)
нету квитанции и страховки нет, но возможность" потребовать их возмещения через адвоката/суд" есть всегда у всех)
to durik62 не скажет - т.к. два "цёйген" при вскрытии посылки и "железное гутахтен"

to ebay support в лотах стоит "Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich." к 4ему и для кого??
to adik_torsion Андрей! просто позвони мне ы))
#15 
ebay ebay support03.06.11 22:45
ebay
NEW 03.06.11 22:45 
в ответ pitton 03.06.11 22:36
В ответ на:
в лотах стоит "Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich." к 4ему и для кого??

это для всех тех, кто считает, что ebay внимательно проверяет каждый лот и в случае чего отвечает за там написанное.
#16 
*ell* коренной житель04.06.11 07:25
*ell*
NEW 04.06.11 07:25 
в ответ pitton 03.06.11 22:36, Последний раз изменено 04.06.11 07:26 (*ell*)
расскажите нам потом пожалуйста что из этого всего выйдет, было бы интересно.
Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#17 
pitton прохожий07.06.11 11:37
pitton
07.06.11 11:37 
в ответ *ell* 04.06.11 07:25
пока только такой месседж пришел
Hallo, ich habe die Tasche von dem Anbieter ersteigert (Aunts u. uncles) und gerade erst jetzt gesehen das sie mit ihm probleme hatten. Können sie mir sagen was da los war. Herzlichen Dank im Voraus
#18