Добрый день всем!
Отправила 22.06 покупателю вещь, через пару дней товар вернулся ко мне: покупатель переехал. Написала покупателю письмо с просьбой о доплате повторной пересылки. Покупатель пообещал доплатить и дал мне новый адрес. Прошло уже больше недели, покупатель не платит и на письма не реагирует. Как мне теперь поступить? Если подам на разрыв трансакции - покупатель, боюсь, не подтвердит... Тем более, что за товар деньги оплачены...Ваше мнение?
спасибо

Положите товар на полку. Покупатель очухается после переезда, сам Вам напишет.
Переезд нудная и нервная штука.

товар может быть или оплачен или не опалчен, и то и другое не бывает. ещё раз, чётко и ясно: за проданный товар Вы от покупателя оплату получили: да, нет, не знаю?

За товар она деньги получила, а за повторную пересылку нет.

и сколько составляет стоимость пересылки..?

Было подобное у меня тоже.
Также написал покупателю, мол плати за посылку ещё раз. Он включил дурку, и типа звонил на ибэй и ему сказали вроде как что это не его ошибка.
Я открыл фалль, как неоплаченный товар, попросил его опалтить в течении 5 дней. Денег в указанный период не було.
После чего я вернул его деньги за вычетом стоимости посылки назад, и сразу же выставил товар ещё раз и большой ценой.
Через какое-то время фалль закрыли. А товар успешно продался.

если я товар выслала, значит он оплачен. Денег за повторную пересылку нет. Уже дней 10 жду и пока ни реакции покупателя ни денег.

спасибо вам. советуете диспут открыть? Мой покупатель пообещал заплатить.. Но не платит...

С чего вы так считаете?

А покупатель не обещал фаль открыть по поводу неоплаченного артикля?

пытаюсь послать повторный счёт о плате за пересылку, но почему-то стоимость самой вещи остаётся. Я так поняла, что счёт только пересылки отправить невозможно, да? Можно ли на основании этого открыть диспут? Спасибо

невозможно. можете отправить через paypal запрос на оплату недостающей суммы.

если товар был оплачен через paypal - технически нельзя. в остальном возможность должна быть.