Насколько я знаю, если покупатель хочет вернуть вещь (приватаукцион) и продавец на это согласен, то сначала покупатель должен прислать вещь и потом только получить свои деньги? Мне пишет покупатель, что вернет вещь только после того, как я верну его деньги. Я ему не верю, я уже раз попадалась, поверив покупателю и естественно меня обманули... Не хочу снова. Он железно аргументирует, что он ведь мне сначала деньги выслал, а потом я ему товар, так что обратно все должно быть в том же порядке - сначала я ему товар, потом он мне деньги. Как ему ответить? Я не хочу отдавать деньги, не получив еще товара? Еще интересно: Платил он пайпалем, а деньги требует вернуть на банковское конто. Я так сильно подозреваю, что он хочет и товар оставить, и деньги на конто получить и еще с пайпаля стянуть деньги назад.... Круто.

Он должен отправить сначала товар а когда получите тогда и деньги назад так же как и платил PayPal и всё, если неполучите товар а он скажет отправил то пусть предоставит sendungsnummer если нету номера то и деньги невозвращайте
и спросите его если он в магазин хочет сдать непонравившийся товар он тоже так делает просит деньги и говорит завтра принесу товар?!
Немного понаглей надо быть а то такие покупатели потом мозги компосируют другим

Смотря какой случай.
К примеру, если продавец продал подделку как оригинал, то ему выгоднее отдать деньги, чем если он он будет требовать от покупателя сначала товар, а покупатель просто подаст на него в полицию и тогда продавец и товар назад не получит и ещё штраф заплатит.
Другое дело, если вещь не понравилась/ не подошла по размеру покупателю, тогда сначала товар, а потом деньги.