Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Покупатель спрашивает у меня данные для перевода денег.

444  
Elen-fed коренной житель25.01.12 14:39
Elen-fed
NEW 25.01.12 14:39 
Ветка закрыта 02.02.12 22:27 (ebay)
Продала артикль, в проданных не отображается значком куплено. Такое первый раз.
Покупатель спрашивает у меня как перевести деньги, я ответила что всё через ebay. Он ответил что первый раз покупает когда ибею нужно платить и не видет куда деньги переводить.
Мне кажется это странным, или может быть такое? Что ему теперь ответить.
Тортики на заказ 28719.
#1 
  durik62 патриот25.01.12 14:51
NEW 25.01.12 14:51 
в ответ Elen-fed 25.01.12 14:39
В ответ на:
Продала артикль, в проданных не отображается значком куплено.

нету такого значка, что купленно.
Просто стоит в разделе проданных лотов.
#2 
Elen-fed коренной житель25.01.12 14:57
Elen-fed
25.01.12 14:57 
в ответ durik62 25.01.12 14:51
Я имела ввиду значек einkaufswagen.
Тортики на заказ 28719.
#3 
ebay ebay support25.01.12 15:19
ebay
NEW 25.01.12 15:19 
в ответ Elen-fed 25.01.12 14:39
В ответ на:
Мне кажется это странным, или может быть такое? Что ему теперь ответить.

конечно может. есть люди, которые не в состоянии нажать на кнопку Jetzt bezahlen, зато очень в состоянии задавать вопросы продавцу.
дайте ему эту ссылку, может и поможет. если не поможет, то дело совсем плохо
http://pages.ebay.de/help/pay/pay-on-ebay.html
#4 
Elen-fed коренной житель25.01.12 15:41
Elen-fed
NEW 25.01.12 15:41 
в ответ ebay 25.01.12 15:19
Спасибо за ответ.
У человека 368 покупок/ продаж вот и удивляют такие вопросы.
Тортики на заказ 28719.
#5 
Elen-fed коренной житель25.01.12 18:18
Elen-fed
NEW 25.01.12 18:18 
в ответ ebay 25.01.12 15:19
Вот получила от него опять ответ.
В ответ на:

man kann auf jetzt bezahlen drücken und das zahlungsmethode auswählen......aber wenn ich auf überweisung drücke....bekomme ich keine kontodaten angezeigt !!!
paypal habe ich nicht und will ich nicht !!!! ohne kontodaten kann ich nichts überweisen !!! der link ist auch nicht sehr hilfreich.....

У меня правда оплата Paypal только. Что теперь делать?
Тортики на заказ 28719.
#6 
  durik62 патриот25.01.12 18:33
NEW 25.01.12 18:33 
в ответ Elen-fed 25.01.12 18:18
В ответ на:
У меня правда оплата Paypal только. Что теперь делать?

так радоваться только.
Дайте ему свои банковские данные И экономьте на пейПал сборах.
#7 
ebay ebay support25.01.12 18:33
ebay
NEW 25.01.12 18:33 
в ответ Elen-fed 25.01.12 18:18
Вы деньги напрямую от покупателей получаете или от ebay, через некоторое время..?
#8 
Elen-fed коренной житель25.01.12 19:14
Elen-fed
NEW 25.01.12 19:14 
в ответ ebay 25.01.12 18:33
Я получаю от ebay.
Я уже акцептировала и юбервайзунг, но если всё идёт через ибей то это не поможет.
Тортики на заказ 28719.
#9 
ebay ebay support25.01.12 19:26
ebay
NEW 25.01.12 19:26 
в ответ Elen-fed 25.01.12 19:14
тогда два варианта: http://pages.ebay.de/help/buy/payment-process-faq.html
там для покупателей всё разжеванно, можете даже отдельно процитировать:
Wo finde ich die Bankdaten von eBay, wenn ich den Zahlungsbetrag überweisen möchte?
Die Bankdaten werden Ihnen angezeigt, nachdem Sie erfolgreich die Kaufabwicklung durchlaufen haben. Außerdem können Sie die Bankdaten auch in Mein eBay im Abschnitt "Zahlungsinformationen" auf der Seite "Einzelheiten zum Einkauf" einsehen..
если у него опять "не найдётся" - пусть обращается в службу поддержки, как рекомендуется в пункте Die Bankdaten von eBay
второй вариант как посоветовали выше, но я такое не рекомендую. Вы деньги получите, а для ebay этот артикль будет числится как неоплаченный, покупатель автоматически будет получать напоминания, а потом и предупреждение о неоплаченном артикле получит. и в итоге этот покупатель Вам точно дырку в голове проспрашивает, а может ещё и негативную оценку оставит, в знак благодарности - оно Вам надо..?
по мне так пусть ищет. всё там есть, всё указано и никуда не спрятано. можно только в очередной раз удивиться человеческой беспомощности.
#10 
mari-tim старожил31.01.12 21:20
NEW 31.01.12 21:20 
в ответ ebay 25.01.12 19:26
Ну, наверное, не стоит так уж категорично. У меня аналогичная ситуация, хоть я и давно на Е.бау вроде не страдаю идиотизмом, но с этой новой системой сплошные недоразумения.
Купила артикль и тоже два дня не могу найти, куда же перевести деньги, наконец получила от продавца его банковские реквизиты и перевела, вопреки правилам, деньги ему на счет.
Но, что мне совершенно непонятно. В тот же вечер я купила другой артикль, у другого продавца и моментально получила, как обычно, ЕГО банковские реквизиты.
Воппос. Эта новая система оплаты купленных лотов через Е.бау не на всех распространяется? И как можно точно узнать , на кого именно?
#11 
ebay ebay support31.01.12 21:42
ebay
NEW 31.01.12 21:42 
в ответ mari-tim 31.01.12 21:20
ещё как надо и это ещё совсем не категорично.. на примере визуальном, чтобы было понятно наглядно. некоторые страдальцы не могут найти другие методы оплаты кроме paypal, хотя эти методы указаны в описании лота. теперь, как в детском садике с игрой "найди отличия", смотрим на картинку и угадываем, куда же нужно нажать, чтобы появились другие методы..?

В ответ на:
Эта новая система оплаты купленных лотов через Е.бау не на всех распространяется? И как можно точно узнать , на кого именно?

сделайте одолжение, ПРОЧИТАЙТЕ информацию по ссылкам выше, ОК? или Вы думаете тут эти ссылки все для красоты публикуются..? уж извините за категоричность, но проявить немного инициативы и почитать готовое - это вроде реально и выполнимо.
#12 
mari-tim старожил02.02.12 21:41
NEW 02.02.12 21:41 
в ответ ebay 31.01.12 21:42
Вы зря так эмоционально на мой простой вопрос отреагировали. По ссылкам мне как раз все понятно. Вопрос в другом. Почему одному продавцу я могу перевести деньги на его счет в банке, как это было всегда, а другому
должна переводить деньги через Е.бау, если в его данных стоит нескол'ко видов оплаты и в том числе " Überweisung".
#13 
ebay ebay support02.02.12 22:27
ebay
NEW 02.02.12 22:27 
в ответ mari-tim 02.02.12 21:41
В ответ на:
Почему одному продавцу я могу перевести деньги на его счет в банке, как это было всегда, а другому должна переводить деньги через Е.бау, если в его данных стоит нескол'ко видов оплаты и в том числе " Überweisung".

Вы не поверите, но и на этот вопрос тоже есть ответ именно по тем ссылкам, по которым Вам якобы всё понятно.
и Вы уж извините, но повторять одно и тоже бесконечно - у меня лично на это нет ни времени, ни желания. если Вы лично не понимаете написанного по ссылкам или не хотите понимать - обратитесь со своими вопросами в службу поддержки, может там объяснят более понятно.
#14