русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

Покупатель ведет себя не адекватно

327  
most11 прохожий19.03.12 03:26
19.03.12 03:26 
в субботу продал товар, в субботу же по пэй палу пришел платеж, в воскресенье случайно замечаю, что открыт фаль, о не полученном артикле, захожу в пэй пал, деньги ушли ему назад или как, там написано в проблемах, что он не так что то нажал и проплатил Эбэю, и как быть и что ждать, я не видел что деньги ему назад отправили, написал что мол сегодня воскресенье и доставка не происходит за 5 часов, вышлю завтра, а когда в пэй пал зашел, то вижу что назад ушли, или замарожены, кто подскажет что делать, получается и эбэю он оплатил, и пэй палу, не выйдет в конце концов, что завтра вышлю, и прожду оплату доло-долго
#1 
ebay ebay support19.03.12 08:08
ebay
NEW 19.03.12 08:08 
in Antwort most11 19.03.12 03:26
В ответ на:
кто подскажет что делать

высылать товар когда будет получена оплата.
#2 
Katjuha постоялец19.03.12 13:42
Katjuha
19.03.12 13:42 
in Antwort most11 19.03.12 03:26
Покупатель не может открыть фаль раньше чем через неделю
В ответ на:
Hinweis: Sie können einen Fall frühestens 7 Tage, nachdem Sie den Artikel bezahlt haben, melden

Возможно, Вы что-то неправильно поняли или технический сбой произошел.
#3 
Anutk прохожий19.03.12 16:16
Anutk
NEW 19.03.12 16:16 
in Antwort most11 19.03.12 03:26
Проверьте, от одного ли имени и заказ и оплата. У нас был случай, когда дама купила товар, и оплата за этот товар пришла от другого имени. Через пайпел в тот же вечер был открыт конфликт, что оплата была отправлена неправомерно. Дело было в одну из пятниц. В понедельник написала человеку, от имени которого была отправлена оплата, чтобы позвонил мне, оказалось, что он ничего не покупал, а сидел тихо-мирно у компьютера, видит, что оплата уходит. Заблокировал до выяснения. Даму он не знал. Поэтому, пока оплата не придет, лучше не отправлять.
#4 
most11 прохожий19.03.12 19:49
NEW 19.03.12 19:49 
in Antwort Anutk 19.03.12 16:16
Вот и я думаю, что короткий срок, Пэй Пал не мой, а жены, фамилии у нас разные, хотя какая разница, отозвал платеж и все покупатель, не понимаю только, вроде заморожен, но у меня их нет уже, я сегодня написал, что мол если Эбэю напрямую оплата была буду ждать отмах от них, молчит, хотя вчера, на мой ответ что не мог так доставить быстро и вышлю сегодня, рассыпался в пожеланиях хороших выходных, да, плохо когда так
#5 
Anutk прохожий19.03.12 20:06
Anutk
NEW 19.03.12 20:06 
in Antwort Anutk 19.03.12 16:16
Фамилия покупателя и адрес, которые стоят в ебее одинаковые с данными, которые пришли от пайпела или разные? Конечно, бывает что знакомые покупают
или оплачивают товар. Дама, которая у нас покупала товар, писала, что оплачивал ее муж, а на самом деле были использованы данные чужого человека. Я погуглила после этой ситуации,
оказывается это известный вид мошенничества. Человек покупает товар, оплачивает пайпелом. Продавец отправляет, потом приходит сообщение с пайпела, что никто ничего не покупал,
банк отзывает деньги за оплату плюс гебюры за обработку. Пайпел ничего с этим сделать не может. Поэтому, пока деньги не придут, лучше ничего не отправлять.
#6 
Bercano коренной житель19.03.12 23:43
Bercano
NEW 19.03.12 23:43 
in Antwort Anutk 19.03.12 20:06
В ответ на:
пока деньги не придут, лучше ничего не отправлять.

Так они же приходят на ПП конто. Это хорошо, что владелец ПП сразу заметит и шторнирует. А если он через неделю спохватиться и отзовет, когда все выслано уже мошеннику?
У автора, я правда не поняла, какая стоит оплата - ему напрямую вроде переводят (иначе как он мог увидеть телодвижения на ПП конто жены) и тут вдруг появляется оплата через ебау конто с письмом по правилам для новых продавцов
#7 
most11 прохожий20.03.12 10:03
NEW 20.03.12 10:03 
in Antwort Bercano 19.03.12 23:43
Пришли от покупателя, все совпадает и имя и адрес, просто мне кажется не знаю зачем и что он затеял, на письма мои через ПП не отвечает, просто молчит и все.....
#8