Покупатель не оплачивает покупку, был открыт фалл, который я благополучно не закрыла, эбэй
снял гебюры.
как мне быть?
проценты от эбэя мне уже не светят, покупатель молчит

может таки прочтёте http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Wenn Sie den Fall schließen oder die 36-Tage-Frist abgelaufen ist, können Sie den Fall nicht wieder öffnen und auch keinen anderen Fall für diesen Kauf melden.
и в будущем соблюдать сроки, указанные по ссылке выше. если будет желание таки прочесть.