Делал покупку (приват) на ebay. У продавца 100%, оплата была только переводом. Оплатил переводом. Через 4 дня он пометил как "оплачено" и "отправлено".
С этого дня прошла неделя, я до сих пор ничего не получил. Он отправлял DHL, на Ebay отмечено Versand: EUR 4,00 - Standardversand.
Я отправил ему запрос с вопросом о номере посылки. Он говорит, что отправил в тот же день, в который и отметил и что ему сказали, что для пакетов сендунгферфольгунг нету.
Что мне далать? Ждать смысла нет видимо...
Почитал на Ebay права покупателя... я несколько в шоке.

Т.е., в принципе продавцам можно вообще оплаченные товары не отправлять. Один фиг, он ответвенности не несет, а денюжки в кармане.

http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html

причём тут ebay..? то, что Вы почитали и процитировали называется, как там и написано, BGB, и действует не только на ebay, как несложно догадаться. именно такова правовая ситуация при заключении договора купли продажи между приват и приват, абсолютно неважно на какой платформе этот договор был заключен.

если Вы считаете, что продавец умышленно не отправил товар - обращайтесь в соответствующие органы, это Ваше законное право.
что касается ebay - всё по ссылке выше.

При том, что при первому же пункту из приведенной ссылки выходим на:
Informieren Sie sich über Ihre Rechte als Käufer auf unserem Rechtspor...
откуда и взята эта цитата.

А что мне еще считать? Или посылка может неделю идти? Либо она пропала?
Я понимаю, что нужну контактировать с продавцом. Но что он еще может сказать кроме того как "я отправил"? Что мне от него требовать? - именно это мой вопрос.

ещё раз, для закрепления материала: то, что Вы почитали и процитировали называется, как там и написано, BGB, и действует не только на ebay, как несложно догадаться. именно такова правовая ситуация при заключении договора купли продажи между приват и приват, абсолютно неважно на какой платформе этот договор был заключен.
Вы можете ещё несколько раз повторить, что это ebay придумал, но от этого факты не изменятся. поэтому прочтите ещё раз написанное выше или оставайтесь и дальше при мнении, что ebay "причём".

что Вам считать я лично предписывать не намерен. в остальном, представьте себе да, бывает что посылки долго идут и даже, хоть в это и трудно поверить, бесследно теряются.
а ещё, исходя из опыта, могу сказать, что процент умышленного обмана на ebay довольно таки низок. так как во входной информации Вы о общей сумме вопроса скромно умолчали, будем считать, что Ваша покупка в общей сложности не дороже чем 100€. и поверьте на слово, большая часть здравомыслящего народа, продающего приватно на ebay НЕ будет себе искать проблемы по таким мелочам, чтобы потом разбираться с полицией и прочим. поэтому мне лично сомнительно, что Вас кто-то умышленно обмануть пытается, но Вам виднее, у Вас информации больше.

требовать визита на почту и чтобы он там оформил Nachforschungsauftrag. что это такое можно узнать в гугле. а если продавец не хочет это делать Вам в помощь была дана ссылка выше, по которой можно открыть жалобу и сподвигнуть продавца "зашевелиться" в направлении почты или в поиске других опций решения проблемы.
пошаговая информация по ссылке настолько бедна или Вам действительно нужно всё до мелочей сначала растолковать?

Да не утверждал я, что ebay это придумал. Но он так или иначе "причем", т.к. законам этим подчиняется, по Вашем же словам.

Будем надеятся на Ваш опыт. Не важно какая стоимость покупки - я купил товар и его не получил. Абсолютно не важно по каким причинам, факт в том, что у меня его нет.

Спасибо за конкретный совет. По ссылке все понятно. Непонятно было, чего я могу на данном этапе от продавца требовать.

Это было ясно еще в тот момент, когда Вы оплачивали пересылку 4 Евро. Это не пакет, который имеет номер и застрахован (стоит 6,90), а пэкхен, который не имеет ни номера, ни страховки, вообще ничего(стоит 3,90). Так что отправил продавец, или нет можно только гадать. Напишите в Ebay, ничего другого Вы сделать не можете.

Ну так и выходит, как я в начале говорил: продавцы в принципе могут не отправлять покупки, которые не будут по почте отслеживаться.

Ну так Вы могли попросить отправить другим способом застрахованным, правда он стоит дороже, но для дорогой вещи не жалко пару евро больше за пересылку заплатить, но быть уверенным, что она дойдет.