Login
Полученный товар не соответствует описанию
217
12.06.12 20:24
Zuletzt geändert 12.06.12 20:29 (miklop)
Здравствуйте,
Хотелось бы услышать ваше мнение по поводу слеующего случая:
http://foren.germany.ru/legal/f/21776365.html?Cat=&page=1&view=collapsed&sb=5
Вкратце: Продавец выставляет товар Samsung Galaxy S не уточняя конкретной модели в своём описании в раздел Samsung Galaxy S 5. Присылает мне Samsung Galaxy S 3.6.
Лот www.ebay.de/itm/300715646851?ssPageName=STRK%3AMEWAX%3AIT&_trksid=p3984.m...
Я не понимаю, является ли информация, заполненная при оформлении товара на продажу (когда выберается категория товара, модель и т.д.) частью описания артикля или нет.
Хотелось бы услышать ваше мнение по поводу слеующего случая:
http://foren.germany.ru/legal/f/21776365.html?Cat=&page=1&view=collapsed&sb=5
Вкратце: Продавец выставляет товар Samsung Galaxy S не уточняя конкретной модели в своём описании в раздел Samsung Galaxy S 5. Присылает мне Samsung Galaxy S 3.6.
Лот www.ebay.de/itm/300715646851?ssPageName=STRK%3AMEWAX%3AIT&_trksid=p3984.m...
Я не понимаю, является ли информация, заполненная при оформлении товара на продажу (когда выберается категория товара, модель и т.д.) частью описания артикля или нет.
NEW 12.06.12 21:39
всё, что написано под Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich. и до Fragen und Antworten zu diesem Artikel является частью описания лота и подлежит ответственности продавца насчёт правильного заполнения.
в остальном в "Право" вполне правильно советуют: начните с нормального общения, указав продавцу на сделанную им ошибку, а там уже видно будет. умышленный обман в данном случае заподозрить тяжело.
in Antwort miklop 12.06.12 20:24
В ответ на:
Я не понимаю, является ли информация, заполненная при оформлении товара на продажу (когда выберается категория товара, модель и т.д.) частью описания артикля или нет.
Я не понимаю, является ли информация, заполненная при оформлении товара на продажу (когда выберается категория товара, модель и т.д.) частью описания артикля или нет.
всё, что написано под Der Verkäufer ist für dieses Angebot verantwortlich. и до Fragen und Antworten zu diesem Artikel является частью описания лота и подлежит ответственности продавца насчёт правильного заполнения.
в остальном в "Право" вполне правильно советуют: начните с нормального общения, указав продавцу на сделанную им ошибку, а там уже видно будет. умышленный обман в данном случае заподозрить тяжело.
NEW 20.06.12 22:17
in Antwort ebay 12.06.12 21:39
Продавец больше мне не отвечал, и , как мне и предсказывали, ебей закрыл Fall c формулировкой "der eBay-Käuferschutz absichert nur Einkäufe, die mit PayPal bezahlt wurden".
Скажите, я правильно понимаю, что при покупке у частных продавцов нет никакой защиты со стороны ебея, и единственный механизм воздействия - это негативный отзыв продавцу?
Последний вопрос: могу ли я попросить в банке отозвать мой перевод назад (или этот вопрос выходит за рамки темы "ebay", и мне его лучше в другой ветке задать)?
Скажите, я правильно понимаю, что при покупке у частных продавцов нет никакой защиты со стороны ебея, и единственный механизм воздействия - это негативный отзыв продавцу?
Последний вопрос: могу ли я попросить в банке отозвать мой перевод назад (или этот вопрос выходит за рамки темы "ebay", и мне его лучше в другой ветке задать)?
NEW 20.06.12 22:32
защита зависит в основном не от статуса продавца, а от метода оплаты. с paypal обычно проблем меньше и защиты больше. покупки у приватов вообще всегда дело рисковое, но тут уже каждый сам волен решать.
да и негативный отзыв у приватов обычно тоже особого ужаса не вызывает, так что механизм воздействия это слабый..
попросить можете только толку от этого не будет. перевод сделанный самостоятельно отозвать невозможно. подобная возможность существует для снятых со счёта денег (Lastschrift). более подробно в отделении Вашего банка.
in Antwort miklop 20.06.12 22:17
В ответ на:
я правильно понимаю, что при покупке у частных продавцов нет никакой защиты со стороны ебея, и единственный механизм воздействия - это негативный отзыв продавцу?
я правильно понимаю, что при покупке у частных продавцов нет никакой защиты со стороны ебея, и единственный механизм воздействия - это негативный отзыв продавцу?
защита зависит в основном не от статуса продавца, а от метода оплаты. с paypal обычно проблем меньше и защиты больше. покупки у приватов вообще всегда дело рисковое, но тут уже каждый сам волен решать.
да и негативный отзыв у приватов обычно тоже особого ужаса не вызывает, так что механизм воздействия это слабый..
В ответ на:
могу ли я попросить в банке отозвать мой перевод назад
могу ли я попросить в банке отозвать мой перевод назад
попросить можете только толку от этого не будет. перевод сделанный самостоятельно отозвать невозможно. подобная возможность существует для снятых со счёта денег (Lastschrift). более подробно в отделении Вашего банка.

