Продала блузку с пайетками, покупатель не нашел одной паейтки на плече блузки , написала она сообщение что делать !))) я долго смеялась над этим..ну придирчивая дама оказалась видимо ))
Я предложила вернуть товар назад, если она не довольна !
Блузка была продана за 2,99, пересылка 4 евро как аншрайбен, но я когда отнесла на почту...то заплатила не 4 евро - как грос бриф 1,45 плюс 2,05, а как макси бриф 2,20 плюс 2,05 значит на 50 центов больше. Ей не собщила об этом пока что
Вот что ответила :
Wer trägt das Porto für die Rücksendung? Dann müßten Sie mir 10,99 Euro überweisen, damit ich das Shirt wieder per Einschreiben zurückschicken kann.
2,99 Euro Kaufpreis, 4 Euro Porto plus 4 Euro Rückporto. Das halte ich in Anbetracht des Kaufpreises für Übertrieben. Wäre auch mit einer Gutschrift in Höhe von 1,50 Euro fürs selbernähen zufrieden.
Wäre das für Sie auch akzeptabel?
Wie schon gesagt ich kann auch gerne Fotos schicken, damit sie die losen und fehlenden Pailletten selber sehen können.
Вопрос, кто теперь должен оплатить пересылку назад и почему полная цена блузки,пересылка и еще раз пересылка как рюкпорто ? она просит 10,99....
Помогите пожалуйста разобраться..впервые столкнулась с этим ! что ей ответить ?

Если товар не соответствует описанию,то платит продавец,но есть пара "но": это как правило "для геверблихе" продавцов, во вторых если Вы исключили "Rückgabe", как частник, то и не обязяны принимать обратно.из-за мелочи платить столько нет смысла. Во избежании отрицательной оценки вернуть 1,50 Евро было бы реально. Ну а покупатель посчитал так,как Вы видимо ему выставили: 4 евро пересылка: 4+4+2,99= 10,99. Правда я бы не послал рубашку за 4 евро))

я как приват..но а что мне делать купить ей пайетки эти чтоли..чтоб она отстала ! изза какой то мелочи столько огня !
я новичек и все отправила как ферзихерт... и есть фраза что не принимается товар..как обычно пишут..но тут сама пошла на встречу..хотя она не просила о возврате..спросила что ей делать если там нет одной паейтки ! и написала если недовольны..верните товар и все ! чтоб не было лишних проблем...теперь она написала собщение..что вы прочитали..мне надо както ей ответить...
почему она посчитала два раза по 4...непонятно...то есть она запатила всего 6.99 - 2.99 плюс 4 персылка...а я должна ей вернуть аж 10.99...не многова то ли ? может она меня надуть хочет... она при все раскладе может влепить негатив....ну мне все равно по идее.,он ничего не решает ! так что мне делать ?

пересылка обратно тоже стоит денег. Не стоит оно того. Так ей и скажите. Если Вам 1 Евро не играет роли,то предложите ей самой пришить и верните 1 евро. Напишите : um kulant zu bleiben, könnte ich Ihnen 1(2,3,4,5 -сколько Вам не жалко) Euro erstatten- Но я бы не принимал обратно

блин...если я понимал б еще...что имеете ввиду,она что настолько тупа,чтоб не знать что можно пришить пайетку эту ! или она слепа ! но 10 евро почти 11 за пересылку это много..тем более она купила за 2,99 ! я не согласна с такой ценой !
впервые столкнулась такой проблемой...а негатива влепит уж точно..ну это не важно ...главное както разобраться теперь с этой пайеткой....

а если всеж пересылка то как это будет..она товар высылает сначала или я ей денег не конто ?

во первых очень может быть,что тупа,во вторых принципиальна(тупо). Я как то купил вещь за 1 евро.поехал забирать,а в кармане не оказалось евро.Я предложил пацану банку Redbull ,которая 2 евро стоит - он согласился.тут выбежал папа и как давай орать - дай ему евро..прищлось искать. Идиотов хватает. А если всё-таки назад переслать(я бы не стал) ,то она высылае,Вы получаете и перечисляете.

спасибо...наверное напишу ей...что затеяла какую то фигню изза одной мелкйо пайетки и подняла столько разговора..что теперь сиди и мне переживай ! голова аж трещать начала !
удивляюсь за даром товар купить и еще потом недовольным быть...могу даже написать ей..пусть ставит отрицание если хочет ))))

Всё правильно,кроме намёка на отрицательный бевертунг.Не давайте идею,просто извинитесь и всё

так я уже написала ей..если не нравится она может выслать товар назад..а потом получила от нее это собщение..но пока не ответила на него.незнаю как лучше будет ! мне мороки еще с ебеем не хватало..и так болею

а Вы не болейте,пусть они болеют. Или она сама пришьёт или вы заплатите 8 евро ни за что..

так вот именно...зачем надо было писать и спрашивать как ей дальше быть....что самой не догадаться что надо взять иголку и пришить или подправить...вот народ..совсем глупый что ли ! смех и грех ! долго буду я еще смеяться над ней...точнее над ее вопросами...она бедолага сильно переживает что делать с недостающей пайеткой !
спасибо...к вечеру придумаю сообщение какое то ! пусть лепит негатив ! жизнь продолжается !

правильная жизненная позиция

Надежда, если вы и так уверены, что она всё равно поставит негатив, то пошлите её на фиг со словами - приват феркауф, кайне гаранти, кайне рюкнаме.
Вы продали вещь как гебраухт? Если да, то это уже само по себе подразумевает наличие каких-либо дефектов и следов носки. Поэтому можете ей написать - если для вас отсутствие даже одной пайетки является такой проблемой, вы должны были ДО покупки попросить меня пересчитать все ли в наличии. А также напомните ей, что при интернет покупках даже в онлайн шопе до 40 евро все почтовые расходы несет покупатель.
А уж тем более, если вам от негатива ни холодно, ни жарко, то забейте на неё и всё.
пс
Я честно говоря, продолжаю впадать во всё больший и больший шок от нынешнего сумашествия покупателей на Ибее. Бури что ли на Солнце продолжительные?...

и не говорите....))))да я такое впервые встретила..Мало того купить даром..так еще потом раздувать из этого целую историю и просить о помощи..что делать..а сама не догадаеться..что надо взять иголку и подправить....там дефекта ровно на 0 % . Делать нечего народу что ли, или так просто ради того, время девать некуда.. Я в шоке если честно !
да я не уверена по поводу негатива просто в этом случае что может быть страшного ? я подумала только как она влепит негатив и все...странно с какого боку мне платить ей 11 евро...
А по онлайн покупки до 40 евро это вы где взяли ? если не затруднит может ссылка есть какая то .,почитать самой бы..
Спасибо за ответ, надо как то ответить ей..вроде как не хорошо оставить ее сообщение безответным !

Насчёт того что делать она не имела ввиду чтобы вы ей подсказали какую иголку и какую нитку взять а просто хочет от вас скидку вот и написала "товар то сдефектом, что будем делать?... Верните мне 1,50 и дело улажено, зашью как нибудь сама"
Вы ей ничего не возвращайте и не принимайте назад. Напишите: Es war ein Privatverkauf und wie in der Beschreibung stand nehme ich die Ware nicht zurück! Und wenn Sie die doch zurückschicken möchten, dann müssen Sie auch Rückporto bezahlen. Ich habe die Bluse nach bestem Wissen und Gewissen beschrieben, und die fehlende Paillette ist mir nicht aufgefallen, weil man es gar nicht sieht.
http://www.internetrecht-rostock.de/widerruf-40-euro.htm
Возврат до 40 евро. Но это помоему для gewerblich Продавцов, я точно не знаю

Спасибо большое..Боже мой столько волокиты из-за 1,50 !?
Почему такой мелочный народ...как не стыдно ! моя тема может и глупа..ну так та дама сподвигнула ее создать и весь сыр бор из-за полтора евро !
Слов нет..ой плохо мне !!! и как только время не жалко ей на всю эту писанину со мной !
Такая огромная сумма 1,50 евро...смех да и только !
Ничего не буду отвечай ей или напишу то,что вы написали и пусть сама как хочет ! Я за пересылку на 50 центов больше заплатила...вместо 4 евро, 4,50. Спасибо еще разочек !

Не за что
Если вдруг передумаете с ней ругаться, то заплатите ей 1,50 евро, тогда будете иметь 1 евро прибыли с блузки и может быть позитивный бевертунг

так вот именно ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ! я то написала ей положительный бевертунг...а гадать не хочу...а то заплати один евро и еще получить негатив..обидно будет ведь !
да что там говорить..разве смысл в том..чтоб получить негатив..его и так хватает в жизни... не хочу даже расстраиваться по этому поводу, если вдруг что..так что пусть ставит если ей так хочется !

Ну что,нашла тётка иголку с ниткой?