Login
Подскажите порядок обмена товара
221
NEW 22.10.12 17:41
Zuletzt geändert 22.10.12 17:47 (УХо)
Уважаемые форумчане. Первый раз столкнулся с такой ситуацией: купил КПК с навигатором. Осваивал его больше недели и был им очень доволен. Отослал позитивный бевертунг. Когда дело дошло до навигатора подсоединил антенну из комплекта, но никакой реакции, стал вынимать, штекер вынулся вместе с гнездом. Написал продавцу (это было в субботу на 10 день после покупки) но никакого ответа. Понятно в выходные не работают, но уже вечер понедельника. Продублиравал ещё раз посланный е-майл. Может я рано беспокоюсь? Но сегодня уже 12-й день после покупки. Подскажите дальнейший порядок действий. И ещё оплачивает ли продавец обратную пересылку дефектного товара? Спасибо.
P.S. Оплачивал через PayPal, но хотелось бы просто поменять на не дефектный.
P.S. Оплачивал через PayPal, но хотелось бы просто поменять на не дефектный.
22.10.12 18:38
in Antwort ebay 22.10.12 18:14
Звонил по двум указанным продавцом телефонам, там автоответчик. Наговорил на него о проблеме ещё в субботу, никакой реакции.
NEW 22.10.12 19:05
in Antwort УХо 22.10.12 18:38
звонить желательно в будний день.
в остальном порядок действий по прежнему на http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html
в остальном порядок действий по прежнему на http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html
NEW 22.10.12 19:48
in Antwort ebay 22.10.12 19:05
Спасибо за ответ. Меня беспокоило то, что сегодня 12-й день после покупки.
Итак открыл фаль, жду 10 дней.
Итак открыл фаль, жду 10 дней.
NEW 23.10.12 13:57
in Antwort УХо 22.10.12 19:48
Волшебная сила фаля!!! После его открытия продавец откликнулся аж в двенадцатом часу ночи. Пришлёт новый КПК вместе c Rücksendunsschein-ом.
Ещё один важный вопрос: с какого дня действует Rückgaberecht на КПК, который пришлют вместо дефектного? Спасибо.
Ещё один важный вопрос: с какого дня действует Rückgaberecht на КПК, который пришлют вместо дефектного? Спасибо.