продавец не возвращает деньги за сломаную вещь.
на письма отвечал в начале вежливо (заплачу до 18 - самое позднее), сейчас вообще не отвечает.
фаль открыт, что еще можно сделать?

Негатив поставить и к адвокату обратиться.
Если по Палычу оплачивали, то там фаль в Палыче открыть.