Уважаемые форумчане. Первый раз столкнулся с такой ситуацией: купил КПК с навигатором. Осваивал его больше недели и был им очень доволен. Отослал позитивный бевертунг. Когда дело дошло до навигатора подсоединил антенну из комплекта, но никакой реакции, стал вынимать, штекер вынулся вместе с гнездом. Написал продавцу (это было в субботу на 10 день после покупки) но никакого ответа. Понятно в выходные не работают, но уже вечер понедельника. Продублиравал ещё раз посланный е-майл. Может я рано беспокоюсь? Но сегодня уже 12-й день после покупки. Подскажите дальнейший порядок действий. И ещё оплачивает ли продавец обратную пересылку дефектного товара? Спасибо.
P.S. Оплачивал через PayPal, но хотелось бы просто поменять на не дефектный.

позвоните и всё разузнайте из первых рук.

Звонил по двум указанным продавцом телефонам, там автоответчик. Наговорил на него о проблеме ещё в субботу, никакой реакции.

звонить желательно в будний день.
в остальном порядок действий по прежнему на http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html

Спасибо за ответ. Меня беспокоило то, что сегодня 12-й день после покупки.
Итак открыл фаль, жду 10 дней.

Волшебная сила фаля!!! После его открытия продавец откликнулся аж в двенадцатом часу ночи. Пришлёт новый КПК вместе c Rücksendunsschein-ом.
Ещё один важный вопрос: с какого дня действует Rückgaberecht на КПК, который пришлют вместо дефектного? Спасибо.

с момента получения товара.