Ситуация такова: купила 6 недель тому товар, оплатила пей-палом, в итоге посылка потерялась. Я открыла диспут, продавец согласен вернуть мне всю сумму. Сначала писал, что что не может мне вернуть мою сумму, т.к. сумма пей-палом заморожена. Теперь просто послал мне деньги на пей-пал. В итоге я получила деньги, как продавец и с меня сняли налог с продажи. Т.о. я свою сумму не получила. Как теперь поступить: вернуть сумму продавцу и он мне переводом или как ещё? Продавец не в курсе...

сколько недополучили, если можно узнать..?

да копейки совсем... почти 1 евро. Продавцу ведь невыгодно переводить деньги через банк, ему ведь не вернут тогда пей-пал %... Я об этом и не подумала...

на месте покупателя я бы плюнул и не возился при такой сумме. в итоге это не забота покупателя, если продавец не может деньги вернуть нормальным образом. даже если там средства по жалобе заморожены, есть возможность вернуть их как все продавцы и делают. может быть там конечно какое-то жуткое исключение, но, скорее всего, продавец просто не знает/не понимает/не умеет. в любом случае мне было бы времени жалко что-то там ещё выяснять. основная сумма пришла, копеек не хватает - и ладно. другое дело если ещё потом и paypal ещё раз денег вернёт. тогда можно первоначальный перевод продавцу вернуть.

да так я и сделала. Он уже неделю меня терзает, чтобы я ему объяснила как это делать... Я плюнула на этот 1 евро и закрыла диспут. Хотела просто для себя выяснить, почему это не получается... Подскажите пож. каким другим способом можно вернуть деньги? Это уже для меня... Спасибо

на моей памяти было, что при открытом конфликте всегда есть возможность как решение выбрать полный или частичный возврат денег покупателю. ну и конечно можно просто послать платёж включительно те копейки, который получатель платежа должен будет заплатить. и тогда обе стороны довольны.
а что там у данного конкретного продавца "не получается" можно только гадать.

именно это я и писала продавцу. ну ладно, рада что через 1,5 мес. проблема решилась. Спасибо за помощь. Ветку можно закрывать.