купила стул 42 евро, недовольна, продавец написал что вернет денги как только у него товар будет, но пересылку оплатить я должна сама. вопрос - разве не положено по закону и пр. что если стоимость товара больше 40 евров то продавец обязан рюкзендешайн предоставить?

не обязан, но может если у него они есть, отправляйте за свои деньги, по-идее должны вам их вернуть

А я балдею от формулировки "недовольна".
Покупка у привата или у гаверблиха?
Если у привата, то пусть скажет спасибо, что вообще согласился назад принять. И имеет право вообще весь ферзанд на покупателя повесить ПО ЗАКОНУ.

если вы покупали у предпринимателя и стоимость товара без пересылки до 40 евро, то попросите у него Rücklieferungsschein, а если выше, то вы сами оплачиваете. С частным продавцом надо договариваться..

а я балдею от формулировки "балдею" - купила не приват

как это? если меньше 40 то они платят а если больше то я? а не наоборот? в чем прикол?

это я ошиблась,извините. Если стоимость ВЫШЕ 40 евро... в противном случае вы оплачиваете пересылку... А вообще почитайте AGB у продавца, там всё должно стоять...

товар до 40 евро БЕЗ стоимости пересылки.

звонила в ибей, сказали что продавец должен оплатить возврат, а если не сделает то они оплатят из кулантности -

я так и не поняла.. продавец - предприниматель?

да, предпринисатель, не приват !

тогда для вас всё закончилось благополучно...

а я сама оплатила пересылку обратно. сегодня 49 евро пришли, а 7 евро уже поздно просить вернуть

ничего не поздно - пишите и добивайтесь.. Ваше право...