Всем здравствуйте!
Ситуация такая. Я продал ноутбук б/у, в рабочем состоянии. Как приват продавец. Вчера ноутбук был продан, я хотел его уже запаковывать, и перед этим включил его еще раз, проверить, что все нормально. После включения пропала подсветка дисплея, и больше не появлялась. Покупатель деньги еще не заплатил, я написал ему, что ноутбук сломался, нет подсветки дисплея.
Покупатель написал, что я заключил с ним договор, и что я обязан в таком случае отремонтпировать ноутбук и отослать ему, в том в виде в каком он его купил, согласно описанию, то есть в рабочем.
У меня kleine Gewerbe. Я разобрал этот ноутбук и заменил кабель подсветки. Теперь ноутбук включается, подсветка есть, но через время всеравно пропадает. Ноутбуку 11 лет, понятно что отдавать его куда то на ремонт бред, тем более в Германии.
Что можно сделать в такой ситуации?
Заранее спасибо

так и напишите покупателю, что не судьба, так как поломан и отремонтировать возможности нет. самое страшное, что может быть - негативная оценка, если покупатель понимания не проявит.
рассказы, что Вы обязаны купить ему такой же новый/дать денег за моральный ущерб/будет суд разбираться и прочие креативы - игнорировать.

спасибо за ответ. Я так и написал покупателю,
вот что он мне ответил
Guten Abend,
ich habe mich heute Mittag von ebay nochmal über meine Rechte aufklären lassen!
Sie sind verpflichtet mir den Mac Book per Post zu zustellen, da der Laptop mir nun rein rechtlich gehört, da ich ihn in ihrer Auktion gekauft habe!
Darum werde ich auch morgen die Zahlung vornehmen und mich über die Reperaturkosten des Mac Books informieren!
Mit freundlich Grüßen,
Просто игнорировать? Или что делать?

напишите, что бук выбросили в мусорку, пусть денег не переводит. остальное игнорировать. если вдруг деньги придут - можно будет дальше смотреть.

спасибо,
я вот конечно могу так написать, но если он все же деньги переведет, что скорее всего так и сделает, что тогда? Ведь не понимает человек, не хочет понять. Что вы имеете ввиду посмотрим? Это ведь надо действительно выбросить и писать, а то напишу, а бук у меня, потом ведь все письменные доказательства сохранятся.

извините, но строить вот эти комбинации "если, то" я терпеть не могу. в будущее заглядывать никто не умеет, сейчас сценарии по всем возможным варинтам развития событий проигрывать..? без меня.
проблемы надо решать по их поступлению. придут деньги - вернёте назад.
не можете/не хотите соврать - не пишите ничего и ждите развития событий.

хорошо, напишу просто чтобы не переводил денег. И подожду. Если переведет деньги все же, верну назад. Если будет продолжение напишу, спрошу совета.
Спасибо за помощь.

Продавец может открыть файль и нажать и тогда не надо будет ждать денег?

Не советовала бы, пока покупатель не настроен на разрыв сделки.
Он не даст согласия - и провизион уже не вернуть.

Я думаю покупатель побоиться оплатить, тем более если это перевод.

Я бы позвонила в службу поддержки ебей и спросила как лучше поступить.