русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

Имеется ли шанс отменить сделку?

422  
romantika26 постоялец17.07.13 09:49
romantika26
17.07.13 09:49 
Thread geschlossen 19.07.13 10:28 (ebay)
Здравствуйте опытные пользователи Ebay, прошу совета имеется ли шанс отменить сделку. Ситуация следующая. Купила на акционе б/у книгу. Поскольку в названии стоит "Das magische Baumhaus Sammlung/Sammelband 5-19 Nichtraucher" (141012986347) плюс на фото к товару много книг, а не одна, а также и в описании присутствует словосочетание "Große Sammlung", я думала, что покупаю коллекцию книг, а не одну книгу. Вот описание:
"Große Sammlung
Das magische Baumhaus
Hier bietet Ihr auf Band 5
Im Land der Samurai
sehr guter Zustand
schaut auch in meine weiteren Auktionen-Porto sparen!!!
Privatverkauf-keine Rücknahme und Garantie!!!"

То что "Band 5" состоит из одной книги, а не из нескольких, я не знала. Это выяснилось в ходе переписки с продавцом. Признаю, что есть здесь моя вина - не углубилась что означает "Band 5" (положилась на восьмилетнюю дочь, которая выбирала интересующие ее книги сама), но и часть вины продавца тоже вижу, поскольку товар оформлен так, что легко можно ввести покупателя в заблуждение. Конечно покупать б/у книгу по цене новой, да еще ту, которая не очень интересует ребенка не хочется, но как приличный покупатель я заплатила за покупку сразу же после торгов (через Пай Пал) и только потом выяснилось, что купила одну книгу, а не коллекцию. Существует ли возможность в подобной ситуации аннулировать сделку? Переписка с продавцом к успеху на привела.
В жизни нет ничего случайного, а все, что происходит с нами, происходит в нужное время и в правильном месте...
#1 
Vaganza Sweet Transvestite17.07.13 10:23
Vaganza
NEW 17.07.13 10:23 
in Antwort romantika26 17.07.13 09:49
Я например вообще не знаю что такое Банд5 - прочитала несколько раз текст и так например и не поняла ЧТО продается..
#2 
romantika26 постоялец17.07.13 10:32
romantika26
NEW 17.07.13 10:32 
in Antwort Vaganza 17.07.13 10:23
Band 5 - Том 5, насколко я поняла, углубившись в перевод.
В жизни нет ничего случайного, а все, что происходит с нами, происходит в нужное время и в правильном месте...
#3 
ebay коренной житель17.07.13 12:24
ebay
NEW 17.07.13 12:24 
in Antwort romantika26 17.07.13 09:49
В ответ на:
Существует ли возможность в подобной ситуации аннулировать сделку? Переписка с продавцом к успеху на привела.

в описании вполне однозначно указано, что продаётся одна книга, поэтому остаётся только пенять на собственную невнимательность.
конечно же имеются способы давления на продавца, но они относятся к сборнику "свинство со стороны покупателя" и здесь обсуждатся не будут.
думаю, при цене вопроса в 8€ можно это и пережить и в будущем просто быть внимательнее.
#4 
JunonaLu коренной житель17.07.13 13:40
JunonaLu
NEW 17.07.13 13:40 
in Antwort Vaganza 17.07.13 10:23
Странно.. я вот совсем не спец в детских книгах и сериях, но как-то сразу поняла, что продается ОДНА книга, №5 из серии под названием Im Land der Samurai.
Так что вина действительно покупателя и ни капли вины продавца. К сожалению. И давить на продавца нечем.
Но выхода , как всегда, 2 - молча заплатить за свою ошибку, раз уж продавец отказывается отменить сделку, или так же молча не платить и получить метку от Ибея за неуплату.
Можете ещё попросить продавца предложить лот нижнему битеру, или попросить у него его данные, чтобы самой с ним связаться и предложить купить данную книгу, разницу в 50 центов в данном случае переведете продавцу как отступные за свою вину.
Можете просто предложить продавцу отступные в размере 1 евро. Вдруг согласится.
http://pbs.twimg.com/media/B6OS_KhIYAItWB9.jpg:large
#5 
ebay коренной житель17.07.13 14:14
ebay
NEW 17.07.13 14:14 
in Antwort JunonaLu 17.07.13 13:40
товар покупателем уже оплачен.
#6 
romantika26 постоялец17.07.13 17:50
romantika26
NEW 17.07.13 17:50 
in Antwort ebay 17.07.13 14:14
Спасибо всем за участие! После долгой переписки продавец пошел на встречу. Ответ следующий: "Sie können die Transaktion beenden,aber vielleicht lesen Sie in Zukunft auch mal die Artikelbeschreibung". Теперь вопрос - как я могу прервать сделку? В Ebay я такой функции не вижу. Делается это через Pay Pal?
В жизни нет ничего случайного, а все, что происходит с нами, происходит в нужное время и в правильном месте...
#7 
ebay коренной житель17.07.13 18:59
ebay
NEW 17.07.13 18:59 
in Antwort romantika26 17.07.13 17:50
продавец должен запрос прислать. и после его подтверждения вернуть платеж.
#8 
неопытная коренной житель17.07.13 21:49
NEW 17.07.13 21:49 
in Antwort romantika26 17.07.13 09:49
Совет на будущее: задаете в Амазоне в поиск и сразу видите, что такое Band 5:
www.amazon.de/Das-magische-Baumhaus-Band-Samurai/dp/3785537980/ref=sr_1_1...
Ничто так не помогает по хозяйству, как отключённый интернет
#9 
romantika26 постоялец19.07.13 08:16
romantika26
NEW 19.07.13 08:16 
in Antwort ebay 17.07.13 18:59
Спасибо за ответы! Продавец открыл Фаль и вернул деньги. Я перед ним извинилась естественно. Тему можно закрывать.
В жизни нет ничего случайного, а все, что происходит с нами, происходит в нужное время и в правильном месте...
#10