продала вчера товар, сегодня вижу значки Kaufabwicklung и что заплатили, я хотела бы подготовить товар к отправке, но мэйл не получила, а вдруг адрес другой будет?
странно еще то, что за 2 товара получила Bestätigungsmails, а за 2 других нет (покупатели все разные)
написать покупателям, чтоб подтвердили адрес?
спасибо за советы

позвонила в сервис и спросила, ответили, что можно lieferadresse найти в
Einzelheiten zum Kauf => Versandinformationen

правильно. а мейлы возможно в спам папке, проверьте на сервере.

проверила, спам чист, а во входящих всякая реклама от ибей, что мне подходит