Добрый всем день.
Пишу сдесь свою проблемуи хочу получить хоть немного помощи и поддержки.
Дело в следуюющем: я покупаю и продаю на Ebay.de кофемашины. Покупаю не рабочие, ремонтирую и потом продаю как рабочии. И всё было бы замечательно если бы не происходило следующее, примерно 1 из десяти машин проданная на сайте приносит больше хлопот чем остальные 9. периодически мне открывают фаль и "просят" а точнее требуют забрать обратно ихнюю покупку. Я указываю в объявлении, что я частное лицо и никакой ответственности и гарантий не даю и назад не забираю. но это не останавливает покупателей они настойчиво требуют чтоб я забрал свою кофемашину. как быть в таком случае?

Подробнее описывать и детально фотографировать во всех ракурсах, не упуская никаких дефектов и недостатков и не приукрашивая, чтобы покупатель четко знал, за что деньги платит и не имел поводов утверждать, что ему подсунули не то.
А в идеале вообще не выставлять машин, которые работают кое-как, с перебоями.
Вполне естественно, что покупатель, получивший вместо заявленного исправного товара дефектный неработоспособный, сочтет себя обманутым и потребует сатисфакции. Будет прав.

А один из обиженных покупателей сообщит кому нужно что вы торгуете коф. машинами и проблема сама исчезнет :)
Правда появится другая проблема но с ней вам придётся на форум "право" обратиться

Требовать возврата в случае приват, можно ИМХО тока если товар НЕ СООТВЕТСТВУЕТ описанию, или обнаруживается как ой то дефект кот. не был указан. Если это имеет место быть вы обязаны взять товар назад, если покупатею просто "не нравится" то не обязаны, но будьте готовы к негативу.
ИМХО

гешефт! хенде хох!
по отзывам в вашем аккаунте любой мало мальски разбирающийся поймёт, что вы продаёте не свою машину и только это может его подтолкнуть стребовать с вас то, что обычного приват продавца не получить никогда.
но если вас это не пугает и вы просто тут хотите понять что же делать с возвратами, то конечно приват продавец не обязан ничего возвращать и принимать обратно.
Любой негатив можно дополнить своим отзывом и он возможно поможет вам в следующей продаже, хотя в данном случае сомневаюсь.