Аукцион закончился ровно неделю назад. От покупателя ни слуху, ни духу. Уже послала 2 мэйла с просьбой оплатить покупку (в последнем пригрозила открытием Fall). Снова тишина.
Когда считается целесообразным открывать Fall? Или еще подождать немного?

я обычно жду неделю, потом спрашиваю желаете ли ещё вещь, что мол платежа нет, жду 1-2 дня ответа, если не отвечает покупатель, то открываю фаль.

ну я примерно так же и думала себе. А какие могут быть варианты вообще развития? куплены были довольно не дешевые часы, т.е. вряд ли это спонтанная необдуманная покупка... у покупателя 100 позитивных бевертунгов. Я впервые с таким вообще столкнулась. Неужели часто бывает такое?

и у меня такая же ситуация. Продала куртку за 14,11 евро, а покупатель перевел 11 центов. Я написала ему письмо, проверьте еще раз Ваш счет и переведите недостающие 14 евро. В отвеь уже 2 недели тишина. Мне как бы все равно, я могу еще подождать еще недельку, а потом перевести 11 центов обратно и выставить куртку еще раз на аукцион. Посоветуйте, пожалуйста, будет ли такой вариант правомерным.

Я сегодня открыла Fall. в ответ пока тишина. Странные люди ей богу. Кто-то заставлял что ли покупать...

так чего вы ждёте? открывайте диспут на недостающие 14 евро и всё... Закроете и выставите опять. А покупатель пусть вам свои данные вышлет для обратного перевода (в случае неуплаты)...

Открыть диспут - это и есть Fall? А если покупатель и на него не реагирует? через 4 дня перепредложить илив ыставить по-новой?
А что будет за это тому покупателю?

да-Fall öffnen. Открывайте.. Если отреагирует - хорошо, а нет - закрывайте через 5-7 дней (можно и через 4 суток). ВАм вернут налог с продажи а ему поставят отметку о неуплате (в его данные). Не теряйте время и после закрытия диспута выставляйте по новой..

Да я уже открыла.
ок, спасибо большое!

В ответ на открытый вчера Fall сегодня покупатель поставил отметку, что отправил деньги. Странные люди, почему только после таких мер реагируют??? ведь я два раза ему предупредительные мэйлы посылала. Получит негативный бевертунг от меня!

продавец может оставить покупателю только положительную оценку. и этой новости уже лет около трёх.

вряд ли ты сможешь поставить негатив
таких шпассбитеров навалом, я уже не пишу письма-открываю сразу фаль, кто хочет вещь-тот оплатит. Есть просто забывчивые, а другие до получки ждут...вот сейчас к 1 числу народ денежки получает и оплачивает счета.

ну не все здесь годами зависают на ebay для кого-то это по-прежнему новость. Т.е. при плохом поведении покупателя, я ему не могу поставить соотв. оценки?

если живут от ЗП до ЗП и нет лишних 50 евро оплатить покупку, нафига тогда покупать вообще.

у покупателя по умолчанию нет плохого поведения. покупатель имеет только одну обязанность - оплатить в срок. не делает этого - продавец открывает жалобу. в итоге не оплатил? продавец закрывает жалобу, покупатель получает от ebay предупреждения. если покупатель не оплачивает систематически - ebay может выгнать такого покупателя вообще. но это всё уже и так подробно описано по ссылке выше.
поэтому именно так и рекомендуется поступать в подобных случаях. а мысли на тему "почему не платит, зачем так делает" и попытки наказать за "плохое" поведение - пустая трата времени и нервов.
этих покупателей с "плохим" поведением полным полно, смысл заморачиваться..? есть четкая система действий в таких случаях, остальное без толку..

Четкую систему действий я уже поняла и действую именно по ней. Заморачиваться мне с такими мыслями или нет - это уже мое личное дело не так ли.
И я поняла, что если он НЕ оплатил в итоге, то получит соотв. отметку от ebay. А если оплатил в конце концов, но только после открытия Fall... то, получается, такое поведение никак нельзя отметить в его оценках, так? Вот это мне и кажется странным (ну уж такая вот я замороченная, люблю подумать о причинно-следственных связях).

не в обиду: хоть это это для Вас и новость - тему невозможности "плохо" оценить покупателя в своё время пережевали более чем достаточно. как видите, прошли годы, ничего не изменилось. есть как есть, странно это ли, справедливо ли..
продавцу обычно важно в итоге получение оплаты, рано или поздно. а как либо "наказывать" покупателя, который оплатил только после напоминания.. на это действительно надо иметь свободное время и нервы и это конечно личное дело каждого. ни в коем случае не хотел покуситься на Ваше право заморачиваться на эту тему.

да ничего, ничего, покушайтесь.

Я никаких писем не пишу, через неделю неуплаты открываю фаль и всё. Обычно в течение 1-3 дней после этого все оплачивают