Господа, купил на Ebay Datenkabel для мобильника. Оплатил. Товар пришел, но CD c Software - капут.
Можно ли продавца заставить прислать новый СD или вернуть деньги?

если пересылка производилась versichert, например als Einschreiben, высланный товар застрахован на сумму до 25 EUR. в этом случае продавец может выслать новый товар, а расходы потребовать возместить у почты.
если unversichert, то связывайтесь с продавцом, если он пойд╦т навстречу и вышлет новый - хорошо, если нет - тоже его право, продавец не обязан отвечать за ошибки почты и также не обязан в таких случаях возмещать убытки покупателю. но попытаться стоит, хороший продавец это тот продавец, который в таких ситуациях находит взаимовыгодный выход из ситуации.
здесь могла бы быть моя автоподпись

unversichert. Написал. Дал 4 дня на ответ.