Annahme verweigert - вот что было написанно на пакете,который вчера пришел мне обратно. (Хермес)
покупатель говорит что от ничего не отказывался. я ему предложил оплатить посылку еще раз пололам каждый - но отправлю уже УПСом.(чтобы уверенней)
Пишет что: " нет,нет,пришлите мне с ДХЛ" и ни слова о том что заплатит за пересылку.
я думаю так: для меня важно то что написанно сейчас на пакете - отсюда и танцевать,правильно?
продано как приват.оплаченно пайпалом. палке будет достаточно док-ва в виде фото пакета с инициалами " Annahme verweigert" чтобы заработала Paypal Verkäuferschutz?
как быть и что предпринять? неохота негатив.

"Annahme verweigert" очень часто означает, что курьеру было лень или просто "не сложилось" - и пакет пошёл обратно. особенно при пересылке с Hermes такое имеет место быть. поэтому, если есть 100% уверенности, что адрес верный, связывайтесь с Hermes и требуйте от них бесплатной повторной пересылки.

может да, а может и нет. заранее сказать невозможно.

для начала выяснить у получателя, правильный ли адрес. если да, в Hermes звонить писать.
а если совсем не хочется негатива, отправить по быстрому за свой счёт.

седня покупатель ответил что хочет зендунгснуммер - я отправил ему.еще хотел фото посылки и фото росписи кто подписал что посылку verweigert.Но никакой подписи на посылке нет -только листочек наклееный с пометкой что отказался.
Покупатель уже перевел денъги на повторую посылку 4 еврои,я доложил еще 4 и отправил УПСом,тепрь дойдет полюбому.
мучает вопрос с якобы подписью ....разве ктото должен расписатся если он посылку verweigert? ( думаю нет , не логично это)

подписью подтверждается получение, при отказе подпись не нужна.
а вообще на эту тему есть много историй, как курьеры пакеты "не могут" доставить, Annahme verweigert это только один из вариантов. погуглите, всё есть. пример:
http://de.dawanda.com/topic/6/4856257

ясно, жду развития событий :)

есть новости
УПС доставил пакет! покупатель сам вздрючил Хермес !

правильный совет, у меня была точно такая-же ситуация, разбирался через Хермес, и Хермес написал, что нет у них никакой информации, кто посылку не принял и прислал Гутшайн