Геверблихов с приватами не путайте.

как приватный продавец вы не обязаны брать товар обратно, но если товар к вам сломан вернётся - вы не обязаны возвращать полную стоимость товара. Товар к вам должен попасть в первоначальном виде.

еще раз-сотрудник ебея сказал что это НЕ имеет значения, грубо говоря, это распространненое заблуждение и адвокат мне точно также подтвердил:( Т.е в принцыпе ЛЮБАЯ продаже через инет включает в себя гарантию и возврат, частное лицо или нет, без разницы, таков закон и ебей обязан ему следовать:( Все что мне посоветовали, если у меня ТВ был исправный а теперь поломаный-заявить на покупана в полицию . и что это даст? Кстати он отказывается выдарь мне заключение эксперта и вообще не хочет со мной контактировать, потому что понял, что написал много лишнего. Однако ебей стал на его сторону. причину которая мне имхается даже озвучивать не хочу, думаю всем она понятна:(

Геверблихов с приватами не путайте.
Ну в Гугле нашёл :
http://www.it-recht-kanzlei.de/gewaehrleistung-garantie-ausschluss-privatverkauf-ebay.html

Привату можно сделать возврат только если артикль не соответствует описанию. Но доказать это несоответствие покупатель обязан сам, обратившись к независимому гутахтеру, стоимость услуг которого зачастую значительно превышает стоимость купленного товара.

В том и дело, что Гутахтунга НЕТ, типа проверяющиой не туда посмотрел, увидел какой то " документ" и ршил, что это гутахтунг, а покупатель вот что написал:
---
Ich grüße Sie.
Mehr als daß das Gerät nicht funktionstüchtig ist steht da nicht drin.
Fehlerdiagnose kostet extra und war für mich nicht relevant.
MfG
----
и вот на основании этого ебей решает фал в еГО пользу, но и это еще не все, они дали ему наклейку для возврата. Не знаю как и что, но вот от почты:
----
Сtatus vom Do, 23.01.2014 11:26
Der Empfänger ist unbekannt.
Empfänger Money Movement Pending
----
вобщем я вообще ничего не понимаю:(
Да, вот решение ебея:
---
vielen Dank, dass Sie den Fall 5+++0 an den eBay-Kundenservice weitergeleitet haben. Sie haben am 03,.01.2014 einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, da der erworbene Artikel "Samsung LE32B650T2W 81,3 cm (32 Zoll) 1080p HD LCD Internet TV", 261350411031 erheblich von der Beschreibung im Angebot abweicht.
Wir haben Sie am 21.01.2014 gebeten, den Artikel bis zum 28.01.2014 an Ihren Verkäufer n+++0 zurückzuschicken. Die DHL hat uns inzwischen bestätigt, dass der Retourenschein eingelöst wurde.
Mit dieser Bestätigung ist der Käuferschutzprozess abgeschlossen. Daher kann ich Ihnen nun den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten im Rahmen des eBay-Käuferschutzes erstatten.
Hinweis:
Entscheidungen im Rahmen des eBay-Käuferschutzes bei Bezahlung mit PayPal werden auf Basis der PayPal-Käuferschutzrichtlinie getroffen. Diese können Sie unter folgendem Link einsehen:
----
Ебей мне советует после всего подавать Айншпрух....А я им предложил самому оплатить кспертизу фото, если они не верят что они оригинальные и показывает что уже после продажи ТВ еще работал...

Я ещё раз вас спрашиваю - денег у вас на ПП было достаточно для возврата?
Потому что если есть из чего возвращать, ПП действительно НЕ думает, кто прав, а кто виноват. Он просто забирает деньги и всё.
А вот если денег на ПП НЕдостаточно для возврата, ПП уже и призадумается на случаем. И вот только в таком случае можно рассчитывать на объективное решение вопроса.

нет, сейчас денег на возврат не хватит.

что значит сейчас? они ж вроде уже заблокировали сумму возврата? И что у вас там сейчас - минус? или остаток в плюсе?

Так 1.5 месяча прошло, я уже успел деньги потратить, а сумма заблокирована не была(насколъКо я могу судить), там сейчас 3 евро осталось.

Из серии-Вещи кототрые я НЕ понимаю:
22.01 покупателъ заявляет что он не делал Гутахтунг, так как ему это дорого, но 20.01 прилагает бумагу оз магазина, что туда принесли ТВ и оно не работало.Как это понимать? Ну не работало 20 январа, а куплено-9 декабря и 10 декабря еще работало. Кстати судя по профилю, он покупает и продает сат ресиверы и БР плееры/рекордеры. Очевидно и ТВ хотел перепродать но что то не срослось, теперь продает блок питания от такого ТВ.

не ваш ли?

о чем собствено и речь. или вытащил или купил впрок и хотел поменять или не подошел или раз вернули ему деньги-зачем он ему нужен?
Кстати,м не знаю как он послал ТВ, но оно ему сегодня вернулось.

С хитрым адресом послал.
Вся история очень хитровыкрученная.
Теперь получается, у него и ТВ и деньги назад получил? афигеть.. Чем дальше в лес, тем толще партизаны..

Спрашивает или адрес правильный... а как он может быть неправильным если сам ебей наклейку ему дал.Обещал в понедельник опять послать. А ебей обрадовался, говорит-вы получили.Я им-да вы на фамилию хоть посмотрите, кто получил...И вот что интересно-16.1 было письмо от них-типа мы рассматривает Фалл , в течении 48 часов с вами свяжемся. со мной никто не связался, а 21 сообщили, что решили в его полъзу. т.е меня вообще не спрашивали....и мои фото им не указ-один сотрудник сказал-мало ли что за дата, может вы фотоаппарат так настроили. Я ему-а вы те фото видели? Это не дата фотика, это видеотекст, там время , дата и тд. Он-ой, как интересно, ну , все равно, ничем помочь не могу. Дурь в том, что кто же принимал решение-неизвестно, с ним связаться нельзя, типа ебей получил в таком виде решение, основываясь на правилах ПейПала. Кстати правил этих я не надхел, ну, что бы там все расписано было.

получил наконец то многострадальный ТВ, без моих проводов. ебей-вот закроем фалл, вернете деньги-тогда и жалуйтесь...и еще, коробка пропахла какой то горелой вонью, но запах к делу не пришлешь...

так если вам покупатель ваши провода не выслал - то пусть или досылает или вы ему только частичную сумму выплачиваете... прям ужас какой-то.. и телек поломан и проводов нет, а покупатель всегда прав

он ответил-типа так рад был что все закончилось, что забыл вернуть провода, обещал дослать.
А вот интересно, можно данную фразу интерпретировать, что ТВ не абсолютно в порядке?:
---
Kleine Manko- bei langem Stand-By, Gerät schaltet sich ab, also lieber über Nacht vom Strom trennen, sonst absolut in Ordung, kein Bildfehler usw.
---

я бы сказала, что это недостаток... Т.е. лёгкая поломка есть, хотя телевизор работает...

сделал я вчера айншпрух, пришел отказ-раз ТВ работает-можете его еще раз продать. А если бы не работал-отказали бы на основании того, что товар таки не соответвует описанию,. И вообще, могу жаловаться на покупателя хоть в Спортлото, но без них. Ну и спрашивается-зачем они нужны???