Вход на сайт
получен Нейтральный отзыв, Считаю, незаслуженно. стоит бодаться?
595
NEW 17.02.14 21:51
Последний раз изменено 18.02.14 10:51 (ebay)
Влепили мне нейтральный отзыв. Считаю, незаслуженно. Вещичка была не новая, но в описании об этом написано, указано, что поношена сильно, и фотки со всеми дефектами были приложены. После оплаты выслала товар в тож же день или на следующий, не помню.
Покупатель, новичок какой-то, всего 3 отзыва-то и было, вскорости мне написал, что товар получен. Я, с дуру, дала ему положительный отзыв, оплатил-то он быстро, и сижу себе, в потолок поплевываю. А сегодня гляжу - значок стоит возле артикля, пошла посмотреть, а отзыв нейтральный! Вот сижу и думаю - стоит бодаться? Будут возможные покупатели туда заглядывать?
Покупатель, новичок какой-то, всего 3 отзыва-то и было, вскорости мне написал, что товар получен. Я, с дуру, дала ему положительный отзыв, оплатил-то он быстро, и сижу себе, в потолок поплевываю. А сегодня гляжу - значок стоит возле артикля, пошла посмотреть, а отзыв нейтральный! Вот сижу и думаю - стоит бодаться? Будут возможные покупатели туда заглядывать?
NEW 18.02.14 11:00
продавец может оставить ТОЛЬКО положительный отзыв. этой новости всего-то несколько лет. так что, можете не расстраиваться.
можете оставить на полученный отзыв ответ. http://pages.ebay.de/services/forum/feedback.html > Auf erhaltene Bewertungen antworten. можете также и свой отзыв дополнить > Ergänzungskommentar für abgegebene Bewertung.
а можете связаться с покупателем, выяснить, что к чему и договориться о изменении оценки. и после этого > Überarbeitung einer Bewertung beantragen
в ответ alenkin 17.02.14 21:51
В ответ на:
Я, с дуру, дала ему положительный отзыв
Я, с дуру, дала ему положительный отзыв
продавец может оставить ТОЛЬКО положительный отзыв. этой новости всего-то несколько лет. так что, можете не расстраиваться.
В ответ на:
Вот сижу и думаю - стоит бодаться?
Вот сижу и думаю - стоит бодаться?
можете оставить на полученный отзыв ответ. http://pages.ebay.de/services/forum/feedback.html > Auf erhaltene Bewertungen antworten. можете также и свой отзыв дополнить > Ergänzungskommentar für abgegebene Bewertung.
а можете связаться с покупателем, выяснить, что к чему и договориться о изменении оценки. и после этого > Überarbeitung einer Bewertung beantragen
NEW 20.02.14 01:32
в ответ mattina 19.02.14 23:17
этим и был недоволен покупатель. Есть такие, которые либо из-за того, что не понимают либо невнимательно читают или вообще забывают читать. Я как-то вещь продавала, написала большими буквами DEFEKT. Как вы думаете что мне написал покупатель))).
" А прибор то не работает"![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/smile.gif)
" А прибор то не работает"
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/smile.gif)
NEW 20.02.14 09:52
в ответ ElMariachi2013 20.02.14 09:46
Н.п.
История продолжается.
Написала покупателю с просьбой указать причины нейтрального отзыва. Оказалось, что и товаром, и временем доставки он доволен, но! упаковка оказалась сильно изодрана.
Но почтальон, знакомый и такой молодец, отдал ему посылочку прямо в руки.
Вот интересно, при чем тут я? Не думает же он, что я в драном конверте посылочку на почту отдала... Написала ему еще одно письмо с советом переадресовать свои претензии к почте. Ждем-с ответа. Если не ответит, буду обращаться в ebay с просьбой изменить отзыв, основание теперь есть, в переписке продавец никаких претензий к товару не предъявил.
История продолжается.
Написала покупателю с просьбой указать причины нейтрального отзыва. Оказалось, что и товаром, и временем доставки он доволен, но! упаковка оказалась сильно изодрана.
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/down.gif)
![](https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/blush.gif)
NEW 22.02.14 15:33
в ответ alenkin 17.02.14 21:51
У меня много лет были только позитивные оценки, тряслась за каждую. Потом получила по негативу на двух аккаунтах и на третьем нейтральный. Покупатели от меня никуда не делись, ин не стало меньше. Плюньте на нейтральную оценку. Если хотите, дайте к ней комментарий, но не связывайтесь с покупателем, чтобы не портить себе нервы.
NEW 25.02.14 13:31
в ответ MarsoMarso 25.02.14 11:31
очень логично. это как копать отсюда и до обеда.
из контекста вроде понятно, что продавец совсем был бы не против оставить покупателю таки НЕ положительную оценку. поэтому если лично Вам требуется другое объяснение: у продавца с технической стороны есть возможность оценить покупателя только положительно.
с моральной же стороны Вы правы: продавец может вообще ничего не ставить. или альтернативно может наслать на покупателя порчу или ещё какую-нибудь бяку.
из контекста вроде понятно, что продавец совсем был бы не против оставить покупателю таки НЕ положительную оценку. поэтому если лично Вам требуется другое объяснение: у продавца с технической стороны есть возможность оценить покупателя только положительно.
с моральной же стороны Вы правы: продавец может вообще ничего не ставить. или альтернативно может наслать на покупателя порчу или ещё какую-нибудь бяку.