Вход на сайт
заказ 2 раза, а нужен один, Как можно отказаться от покупки?
147
NEW 19.05.14 14:06
Ветка закрыта 19.05.14 18:07 (ebay)
купила на ебее плёнку на планшет. зофорт кауфен. Оплата палычем. Заплатила. Уже выслали. Ещё когда платила на палыче высветилось что платить 2 раза, я подумала что нечаянно нажала 2 раза и один раз убрала. теперь стоит на ебее, что я должна заплатить ещё один артикель, нажимаю что это и стоит ещё 2 плёнки. Мне не надо!!! И вообще не понимаю как такое допель могло получиться. Как можно отказаться от покупки, это какое то недороазумение. Я за 2ой пакет с плёнками и не платила и они не высылали. Заказ был вчера. Или продавцу написать? Что? Помогите пожалуйста. Цена там небольшая, но мне их солить чтоли?
19.05.14 15:41
в ответ arbeitswillige 19.05.14 14:06
вот так и напишите продавцу. а получается это очень просто: когда покупатель покупает вместо одного два. а вот КАК Вы лично это сделали, можно только догадываться. но, надеюсь Вы понимаете, что система всего лишь учитывает, а делает пользователь. а что оно Вам "не надо" никто знать не может, пока Вы об этом не сообщите. для полноты информации совет от первоисточника http://pages.ebay.de/help/buy/questions/unwanted-item.html
NEW 19.05.14 17:45
в ответ ebay 19.05.14 15:41
Вторая ветка, которую вы закрыли имеет непосредственное отношение к Ebay-сумма небольшая. Сколько будет стоить обратная пересылка я не знаю. Пыталась выяснить стоит ли назад отсылать или уж лучше оставить, там частично можно использовать. У геверблих скидки и может там другие законы. Посылка на английском, а я английского не знаю. не была уверена.ЧТО искать. Ну теперь вы мне надолго охоту отбили в вашу группу обращаться.