русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

Новые правила при возврате товара?

403  
asig коренной житель10.06.14 21:05
asig
NEW 10.06.14 21:05 
Объясните пожалуйста следующее:
Die neuen Optionen lauten:
"Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren" und
"Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren"
кто в итоге платит за обратную пересылку по новым правилам? Или лучше объясните мне разницу двух предложений.
#1 
ebay коренной житель10.06.14 22:29
ebay
NEW 10.06.14 22:29 
in Antwort asig 10.06.14 21:05
разница вроде как из смысла понятна..
Вы обязательно хотите акцептировать возврат? может лучше выбрать Der Artikel kann nicht zurückgegeben werden?
#2 
Алла4ка знакомое лицо10.06.14 23:22
Алла4ка
NEW 10.06.14 23:22 
in Antwort asig 10.06.14 21:05
"Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren" покупатель несёт почтовые расходы, если отправляет товар обратно.
"Verkäufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren" продавец оплачивает почтовые расходы при возвращении товара.
Новые или старые правила, но у геверблих часто стоит, "по новам правилам мы оплачиваем почту при возврате если сумма товара превышает 40 евро."
#3 
asig коренной житель11.06.14 00:13
asig
11.06.14 00:13 
in Antwort Алла4ка 10.06.14 23:22
спасибо, теперь понятно, но теперь-то по новым правилам получается, что продавец должен возместить стоимость обратной пересылке вне зависимости от стоимости товара или как ? И ибей заставляет по идее геверблих изменить написанное, т.е. убрать "мы оплачиваем почту при возврате если сумма товара превышает 40 евро"
#4 
ebay коренной житель11.06.14 11:02
ebay
NEW 11.06.14 11:02 
in Antwort asig 11.06.14 00:13
о каких новых правилах речь? Вы торгуете как приват или как предприниматель?
#5 
asig коренной житель13.06.14 00:27
asig
13.06.14 00:27 
in Antwort ebay 11.06.14 11:02
об этих http://news.ebay.de/globalnews/item/show/1874?_trksid=p3984.m2301.l3955
Но здесь не указано для геверблих или приват, а торгую я как приват, но я не только продаю, но и покупаю.
#6 
ebay коренной житель13.06.14 10:16
ebay
NEW 13.06.14 10:16 
in Antwort asig 13.06.14 00:27
это головная боль продавцов-предпринимателей, вроде должно быть и так быть понятно, тем более тем, кто на ebay не первый день торгует. не говоря уже о упоминаниях типичных деталей, доступных только предпринимателям, как Gültig bis auf Widerruf, Shop, Verkaufsmanager Pro и т.д.
а так смотрите сами, если Вам лично как приват-продавцу не подходит вариант "Der Artikel kann nicht zurückgegeben werden", выбирайте другой из предложенных.
во всяком случае я лично никаких изменений в отношении приват-продавцов для себя не открыл.
#7 
asig коренной житель13.06.14 12:24
asig
NEW 13.06.14 12:24 
in Antwort ebay 13.06.14 10:16
в общем мне это интересно как покупатель, как приват продавец не замарачиваюсь этим.
#8 
ebay коренной житель13.06.14 12:58
ebay
NEW 13.06.14 12:58 
in Antwort asig 13.06.14 12:24
как покупатель всё просто: читаете что написано в условиях у каждого данного конкретного продавца.
#9 
asig коренной житель13.06.14 21:34
asig
NEW 13.06.14 21:34 
in Antwort ebay 13.06.14 12:58
тогда для кого эти правила? Имеет ли право продавец по этим правилам не возращать стоимость обратной пересылке, если товар стоил меньше 40 евро или как?
#10 
ebay коренной житель13.06.14 23:57
ebay
NEW 13.06.14 23:57 
in Antwort asig 13.06.14 21:34
конечно имеет. почитайте например www.offenbach.ihk.de/aktuelles/detail-ansicht/artikel/eu-verbraucherrecht... или нагуглите пару статей по теме, там всё расписано.
#11 
asig коренной житель15.06.14 12:09
asig
NEW 15.06.14 12:09 
in Antwort ebay 13.06.14 23:57
т.е. продавец возмещает стоимость обратной пересылке только если у него в описании не стоит иначе и может теперь даже вообще ничего не возмещать?
#12 
ebay коренной житель15.06.14 12:18
ebay
NEW 15.06.14 12:18 
in Antwort asig 15.06.14 12:09
таки да.
#13 
nevskaia коренной житель15.06.14 15:54
nevskaia
NEW 15.06.14 15:54 
in Antwort asig 13.06.14 21:34
В ответ на:
тогда для кого эти правила? Имеет ли право продавец по этим правилам не возращать стоимость обратной пересылке, если товар стоил меньше 40 евро или как?

он и раньше не возвращал по этим правилам,до 40 евро покупатель пересылает за свой счёт! а сейчас и после 40,ура!<img src="https://tt.germany.ru/wwwthreads/images/icons/up.gif">
#14