Добрый день, подскажите, пожалуйста. Покупательница купила у меня несколько вещей и попросила комбиферсанд.
Там, кроме всего была графа-рабатт, я ей и сделала небольшую скидку. Все прошло хорошо, заплатила она по счету-но на ебэйе эта скидка нигде не учтена, написано, что пэйпелом я получила полную стоимость товара (без скидки) и гебюр я должна оплатить тоже с первоначальной стоимости, а не с реально полученных денег. Подскажите, пожалуйста, так и должно быть? Заранее спасибо.

если речь о Verkaufsprovision, почитайте внимательно http://pages.ebay.de/help/sell/fvf.html, там подробно расписано, за что и сколько берёт ebay. детально видно всё в Mein ebay > Verkäuferkonto > Rechnungen
если считаете, что Вам неправильно посчитали, обратитесь в службу поддержки.

Гебюр, а Вы скорее всего имеете ввиду Verkaufsprovision, Вы платите 10% от цены товара, а не от суммы, которую Вам перевели. Потому что Вами полученная сумма это цена товара + порто. Если Вы для порто делаете скидку или дополнительные начисления, это Ваше право и Вас никто к этому не принуждает.

Спасибо большое за ответы! То есть, если у меня берут две вещи, к примеру, 10 евро каждая, в графе скидка (за товар) я пишу 2 евро, то Веркауфспровизион я должна платить с 20 евро, а не с 18? Правильно я поняла?

Да, я тоже так понимаю. Потому что Вы делаете скидку на добровольной основе, но ибею нужны свои гебюры, и они не должны исходить от Вашего желания. Но я лично эту функцию никогда не принимала. Посмотрите, Вы наверняка продали вещь намного дешевле чем она когда-то была куплена + 10% забрал ибей. Если Вы хотите угодить покупателю, тогда просто попытайтесь сэкономить на порто, вот тут никто не любит переплачивать.

Я не совсем понимаю, что обсуждается.
Покупатель попросил пересчитать общую сумму оплаты в связи с тем, что вещи отсылаются одной посылкой, а не каждая в отдельности. При чем тут скидка на товар?