Могу ли отослать деталь обратно?

Germany.ru → Группы → Архив Досок→ Ebay

Могу ли отослать деталь обратно?

150

Elena Prekrasna коренной житель04.07.14 09:30

NEW 04.07.14 09:30

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=321444214964 Продавец геверблих, Widerrufsrecht стоит 14 дней и там же стоит, что kein Umtausch, Rücknahme oder Gewährleistung. Он прав? Могу я воспользоваться видерруфсрехтом и отослать ему эту деталь?

ebay коренной житель04.07.14 11:33

04.07.14 11:33

в ответ Elena Prekrasna 04.07.14 09:30

можете, если в срок. созвонитесь предварительно и уточните, как и что.

Elena Prekrasna коренной житель04.07.14 12:11

NEW 04.07.14 12:11

в ответ ebay 04.07.14 11:33

Вопрос уже решился. Просто я ему вчера написала, что хочу деталь обратно выслать, типа что и как мы делаем? Он в ответ-не принимаю обратно. Ну пришлось тогда более жёстко пообщаться

В ответ на:

Sie sind verpflichtet, den Artikel zurück zu nehmen, da Sie ein gewerblicher Verkäufer sind. So steht dies bei Ebay, wenn Sie möchten, suche ich Ihnen den Artikel im Gesetzbuch liebend gerne heraus, aber denke Ihnen sollte ebays AGB bekannt sein, falls nicht, habe ich ein Screenshot mitgesendet. Achja, Rücksendung von Ware mit einem Wert ab 40Euro zahlt der Verkäufer.
Senden Sie mir bitte einen Rücksendeschein oder schreiben Sie mir, wie ich vorgehen muss.

. В ответ сразу

В ответ на:

Guten Morgen
Bitte Schicken sie mir das teil zurück wenn das hier ist bekommen sie ihr Geld erstattet
mfg

ebay коренной житель04.07.14 14:37

NEW 04.07.14 14:37

в ответ Elena Prekrasna 04.07.14 12:11

и правильно. возможно, продавец новый и неопытный и просто по незнанию так ответил. а может и с мыслью, что другая сторона не в курсе и так всё и затихнет. Вас это в любом случае интересовать не должно, принять товар обратно и вернуть деньги продавец обязан, если всё в срок и по закону.

В ответ на:

Rücksendung von Ware mit einem Wert ab 40Euro zahlt der Verkäufer.

пару недель назад закон актуализировали и сейчас всё выглядит по другому.
http://pages.ebay.de/help/sell/your-return-policy-update.html
или погуглить на тему.

asig коренной житель06.07.14 01:19

NEW 06.07.14 01:19

в ответ Elena Prekrasna 04.07.14 12:11, Последний раз изменено 06.07.14 01:25 (asig)

Скорее всего за обратную пересылку будете платить сами, не думаю, что он вам за нее деньги вернет, так как доставка и так уже бесплатной была, так что он и так уже в минусе. Хотя в его АГБ четко стоит, что если товар стоит ниже 40 €, то платит покупатель. Но к сожалению не стоит, что он всегда будет платить обратную пересылку, если товар стоит выше 40€