русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

Два аккаунта полностью заблокировали

280  
Алла4ка знакомое лицо19.11.14 13:02
Алла4ка
19.11.14 13:02 
Здравствуйте.
Может у кого-то есть идеи в такой ситуации.
Я продавала и покупала на ибей, и у меня было более 300 только позитивных бевертунгов. Один раз меня заблокировали, потому что подозревали, что выставленный мною товар, не оригинальный. Ну, хорошо. Я могла покупать, но не продавать. Моя сестра тоже зарегистрирована на ибей, занимается она продажами редко, но имеет тоже только позитивные бевертунги. Я часто нахожусь у сестры, и пользуюсь здесь интернетом, и захожу на тот же ибей. Недавно она хотела продать пару вещей, но не смогла. Вышло сообщение. Вы не можете продавать, так как у Вас проблемы с другим конто. И под "другим конто" стояло имя моего конто. Мы написали в ибей. Пришёл ответ, что оба этих / наших конто навсегда заблокированы на ибей. Обьяснение "им кажется, что этих два конто исходят от одного человека, т.к. они заметили, что здесь пользуются одним и тем же пэйпалом и банком." А вот это уже неправда. У нас с сестрой даже фамилия разные, у каждой свой пэйпал и понятно, конто в банке.
Может кто-то что-то сможет посоветовать. Я всегда звонила в ибей, если возникали проблемы. Но когда я им позвонила насчёт блокировки аккаунта, они сказали, что это написала другая коллега и она мне напишет. А результат оказывается вот таким.
Спасибо всем!
#1 
ebay коренной житель19.11.14 14:37
ebay
19.11.14 14:37 
in Antwort Алла4ка 19.11.14 13:02
посоветовать в каком направлении..? если хотите добиться, чтобы разблокировали - задача невыполнимая, по моему. Вы сами создали условия, благодаря которым попали под подозрение, что в итоге и привёло к блокировке. можете ещё написать или позвонить, результат, скорее всего, будет тот же - нулевой.
#2 
Алла4ка знакомое лицо19.11.14 15:25
Алла4ка
19.11.14 15:25 
in Antwort ebay 19.11.14 14:37
Обьясните мне, пожалуйста, какие я создала условия, что попала под подозрение?
#3 
ebay коренной житель19.11.14 15:57
ebay
NEW 19.11.14 15:57 
in Antwort Алла4ка 19.11.14 15:25
не вдаваясь в глубокие технические подробности.. находясь у сестры Вы заходили с её компьютера в свой аккаунт на ebay. этим Вы уже создали подозрение, что все логины, сделанные потом с этого компьютера так или иначе между собой связаны. результат: аккаунт сестры был "связан" с Вашим. а так как Вы на своём аккаунте уже имели активную блокировку, то и все связанные с этим "плохим" логином - тоже "плохие".
в остальном аккаунт должен быть изначально "чистым". то есть. если какие-то проблемы или блокировки есть, то их надо своевременно решать, пока не разблокируют. или же не логиниться с подобным логином на чужих компьютерах, чтобы не получилось ситуации, как у Вас.
#4 
Sissi патриот24.11.14 11:06
Sissi
NEW 24.11.14 11:06 
in Antwort Алла4ка 19.11.14 13:02
Пусть Ваша сестра отправляет возражение касательно блокировки в ебей нормальным письмом,по почте с копией своего паспорта.
Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#5