Покупатель хочет вернуть товар , но сначала деньги требует . Я со своей стороны прошу товар ,а потом деньги верну. Каждый боится как говорится- пролететь . Товар под 200 евро с пересылкой. Получила негатив . Спор идет . Теперь стращает адвокатом. Какие могут быть действия адвоката ? Это что могут в полицию вызвать или сразу в суд ?

только пережила такой конфликт
покупатель с гевербой, но на закрытом акаунте( уже сменила 2 имени)
заявляет о рекламации и не сообщает сам дефект
я предложила через открытие диспута вернуть товар
она открывает свой, что товар не соответствует описанию
прошу характеристику- врёт, прошу фотки- получаю ( покупатель испортил товар) я загружаю свои с 3 позиций и предлагаю всё же из куланца вернуть стоимость
дама жмёт- или забирайте или ретуру бесплатную..полицией и адвокатом стращает
сначала покупатель ворачивает товар и после вашей проверки получает(?) стоимость

эти вопросы лучше задать в форуме Право.
на мой взгляд никаких "действий" там быть не может, Вы же не отказываетесь вернуть деньги. и сначала товар, потом деньги - это вполне нормальная практика.

это хозяйке ветки адресовано:
жми на кнопку "Käufer melden", проси Verkäufer-Schutz, вкратце, сухо и без эмоций опиши ситуацию, всю переписку (не манипулируя) туда засунь. Клиент тебя стращает... Это тебе большой козырь!!! Типа Kunde erpresst und bedroht mich. Eсли противная сторона часто примерно так конфликтует, то тебе светит удача, а клиенту пресс от ебая.
Ебай покупателю - согласно правил - посоветуют сначала выслать тебе товар на контроль, если он хочет деньги назад. Придет порченный товар, сделаешь уценку.

И чем все закончилось ?

Буду надеяться на лучшее . Спасибо.

Фаль был открыт , как неправильное описание . Но покупатель получив товар и видя , что он ему не подходит , сразу его распечатал ,разорвав фолию. Может и пользовался , а теперь хочет деньги. Я даже получив назад его , не смогу снова продать .

поэтому: когда придет обратно, сделай контроль и по максимуму минимируй стоимость (если будут основания). Мин. как 2-й сорт декларируй. Раз негатив уже есть. А если придет порча, то поболее фоток протоколируй.
Но сначала/сейчас "койфер мельден" запусти.

ещё может и не закончилось
я получила товар в присутствии свидетеля
сделала фотографии
всё внесла в фаль и выплатила деньги, при этом подчеркнув, что возвращаю исключительно из куланца
ну и мельдовала, как вам выше посоветовали
для меня покупатель слишком борзо себя ведёт, а на такого и время потрачу
он меня ещё не бевертовал, но похоже и не станет
что то мне подсказывает, что это его коронка и он уже на заметке у ебея

нет там бедроунга или эрпресунга, если пишет, что пойдёт в полицию или к анвальту
это право каждого на защту. пусть идёт и пользуется своим правом, а у ТС тоже есть это право и она тоже воспользуется им