Добрый вечер. Такая ситуация. Перед праздниками купили с братом пополам партию парфюма 20 шт. Взяли на подарки, остатки решили продать на ебее. У меня несколько дней назад один покупатель купил парфюм, пока он переводил деньги по убервайзунг , я выставила на продажу ещё один, он спросил сколько штук всего их у меня, я ответила,что ещё 4 осталось. Он написал,что возьмёт все,что его брат тоже таким пользуется. Ок. Деньги перевёл ,я парфюм отправила. Скажу, что в том ,что это оригинал, я уваеренна на 100%. Да и он не первый,кто у меня купил его.
Сегодня получаю такое письмо.
Der Käufer hat einen Fall geöffnet: Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab 13. Jan. 2015 um 19:25
Angaben zum Fall:
Dem Käufer zufolge weicht der Artikel erheblich von der Beschreibung ab.
Sie können den Käufer unter „01782343762” kontaktieren, um das Problem zu klären.
Der Artikel ist gefälscht.
Ergänzende Angaben:
"Guten Abend Frau... , ich habe heute das Paket in Empfang genommen und eben mir alle Parfüms angeschaut. Was Sie mir da geschickt haben ist eine Fälschung. Der Duft ist NICHT Bogner Man. Zum Vergleich habe ich ein originales Parfüm mit dem originalen Duft. Ebenso werde ich morgen in der Stadt noch ein neues und originales in Folie verpacktes Parfüm von Bogner Man kaufen für einen eventuellen Nachweis. Ich biete Ihnen daher an mich heute Abend noch zu kontaktieren um die Sache zu klären. Falls ich von Ihnen keine Nachricht mehr bekomme, werde ich Ihr Paket, sowie ein originales Exemplar, morgen früh an die Polizei übergeben. Das Paket mit den Parfüms sende ich Ihnen zurück, sobald ich meinen vollen Kaufbetrag, sowie den Versand und Rückversand erstattet bekomme. Ich danke Ihnen und hoffe, dass wir das untereinander klären können. Viele Grüße Umut Gökay"
Der Käufer hat angefragt:
Eine Rückerstattung. Die Rückerstattung beinhaltet den Artikelpreis und die ursprünglichen Versandkosten
Дальше ещё интереснее. Звоню брату, рассказываю, и выясняется, что и у брата он купил такой же парфюм, последний бутылёк. Вчера он выслал, теперь наверное завтра и он получит такое письмо.
Помогите ,пожалуйста, поставить на место этого товарища.
Опасаюсь одного, как бы он не подменил мне этот парфюм на фальшивый. Хотя дома у меня остались два таких парфюма, мужу дарила и другу дочери.
Подскажите,что делать дальше.

1- пайпал или перевод?
2- есть ли у Вас чек на товар?

дождитесь как он отреагирует на покупку вашего родственника
ответ пока не пишите
он вас торопит, так как сам торопится
abwarten

Он переводил убервайзунг, хотя у меня есть пейпал.
Чека нет, но один знакомый проверял парфюм и он оригинал, в этом я не сомневаюсь и не боюсь, опасаюсь,как бы он мне его не подменил.

Вот это меня и заставляет усомниться в его делах, у брата он купил после меня, вчера брат отправил пакет.
Он же не подозревал,что мы родственники,фамилии разные , места жительства разные.

как он его подменит? Вы же обратно товар не собираетесь принимать?

шлите его лесом, пусть идёт в полицию и доказывает

Как , если я напишу ему такое письмо ?
Hallo Herr ...
Ich versichere Ihnen das mein Parfum 100% echt ist. Sie können gerne die
Polizei aufsuchen, doch das wird Ihnen nichts bringen. Das gleiche
Parfum hat mein Mann und mein Schwiegersohn ebenfalls zu Hause. Diese
können als Beweismaterial genutzt werden. Außerdem werde ich gegen Sie
parallel einen Fall öffnen wegen versuchten Betrugs und Bedrohung.

это ваш козырь, что вас двое
у вас есть чек
у вас в наличии остаток
у вас свидетель
в случае, если ваш покупатель и к вашему брату будет иметь притензии, то вы оба идёте в полицию. Дело явное, что товарищ попался и он не честен
кстати у него весьма шекотливое положеньице. Когда он покупал у вас, потом у вашего брата- он не мог знать что вы родственники. Он сейчас должен и вашего брата обвинить в подделке, если не станет, то значит ваш товар не подделка. И вы всегда можете сослаться на продажу брата. В обратном случае вы молча идёте в полицию. А зачем товарищ скупает массово парфюм и рассылает ( возможно стандартные письма) пусть разбираются предназначенные для этого структуры
только не спугните вашего Остапа просто не реагируйте..пока не реагируйте

чека нет
может быть платили картой? тогда можно будет доказать

Причём это не немец, фамилия Gökay. Видимо парень решил шантажем деньги выманить.

Нет,платили не картой, но я не боюсь экспертизы, говорю, же, парфюм проверяли, и он оригинал. Просто проверяли без бумаг, но если будет нужно ,то сделаем, просто, если я уверенна , то зачем мне из за нескольких бутыльков парфюма ,который стоит 10 евро ,платить за гутахтер и делать экспертизу. И до него у меня уже купили пару штук и дали хорошие бевертунг. И у брата так же.

Это лишнее. Он Вам пока не угрожал и пока не обманул.
То что у Вас нет чека - играет против Вас если дело все же до полиции дойдет. Кроме того, если Вы как частник торгуете, новым товаром во множественном количестве, тоже против Вас может сыграть.

Я не боюсь что он пойдёт в полицию, пусть приходят,проверяют, у меня дома два таких парфюма стоят, я просто хочу наказать его,чтоб неповадно было в будущем. И не приятно,что в ебей открыт фаль, что будто бы я продаю фальшивый товар.

Ок, я не имею право продавать несколько штук одного товара или что ? Я продавала не 100 штук и даже не 10.

Если бы это была точно афера с его стороны, то он скорее всего заплатил бы ПП наверное. Было бы гораздо легче ему вернуть деньги.

не вытерпит- напишет

Как частник, новый товар во множественном количестве, да не имеете вобще-то. Во всяком случае не за раз. Это уже комерцией пахнет. Тут конечно еще не грубое нарушение, но если дойдет до разбирательств и начнут копать, то может быть совсем не в Ваших интересах.
Где Вы взяли 20 флаконов парфюма без чека? Я бы лично вполне мог себе представить что это подделка разбавленая.

не запугивате женщину, ей не до этого
она не воровка и не поддельшица
а вот кто этот товарищ- полиция разберётся

Я подозреваю только одно, что он рассчитывал меня испугать, и соглашусь принять товаар назад, а он бы мне вернул посылку с действительно фальшивым товаром, а мой бы продавал дальше.

там пайпал поди уже трещит
вы же знаете, что при переводах- ебей не вмешивается
всё логично. он действует по накатанной